Kredi Kartı Ve Ticari Kart Limit Artışı Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sayın Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Yetkilileri,

Yaklaşık iki yıl önce icra dosyamı tamamen kapatmama rağmen, Akbank kredi kartı limitim hâlâ 4.000 TL olarak kalmaktadır. Son 6 aydır ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen, limit artırımı başvurularım sürekli olarak reddedilmektedir. Bu konuda yaklaşık 2 yıldır aynı bankayla uğraş vermekteyim.

Ayrıca esnaf olmam sebebiyle tarafıma ticari kart önerilmekte, fakat 5 aydır ticari kart başvurularım da onaylanmamaktadır. İlginç bir şekilde, başvuru reddedildikten birkaç gün sonra aranıp "Ticari kart başvurunuzda imza eksik, şubeye gelin" denilmekte; şubeye gittiğimde ise yine ret cevabı verilmektedir. Bu durum artık hem zamanımı almakta hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirmektedir.

Bunun dışında, İş Bankası'nda KMH limitim 17.000 TL'nin üzerindedir. Hadi Tom Bank'ta ise limitim yalnızca 1.000 TL’dir ve genel olarak hiçbir bankada limitlerim yükselmemektedir. Oysa ki borçlarımı aksatmadan ödemekteyim ve bu limitler, günlük ihtiyaçlarımı karşılamada yetersiz kalmaktadır.

Eğer bu konuda bir iyileştirme yapılmazsa, başta Akbank olmak üzere tüm bankalardaki kredili ürünlerimi kalıcı olarak kapatmayı düşünmekteyim. Konuyla ilgili desteğinizi rica eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.