Kredi Kartı İle Taksit Ödeyememe Durumu Emekli Müşteriyi Mağdur Ediyor

Fuzulev ile yaptığım konut tasarruf sözleşmesi sırasında taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim özellikle belirtilmişti ve ilk dört taksitimi de sorunsuz şekilde kredi kartımla ödedim. Ancak bugün beşinci taksiti ödemek istediğimde sistemde “Finans taksitlerini kredi kartı ile ödeyemezsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme yapamadım.

Bugüne kadar kredi kartı ile ödeme yapmama izin verilirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum. Emekliyim, şu an nakit ödeme gücüm yok, sadece kredi kartım üzerinden ödeme yapabiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sözleşme yapılırken bana anlatılan şekilde, taksitlerimi yeniden kredi kartı ile ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.