to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden "hırdavat akallar" isimli, 0554*******39 ve 0501*******29 numaralı kişilerle iletişime geçerek internetten ürün siparişi verdim. 91.700 TL tutarındaki ödemem, Ziraat Bankası’na ait 5264 ile biten kredi kartımdan mail-order yöntemiyle tahsil edildi. Ücretin çekildiği pos ismi "aş tarım Mardin" (iş yeri pos no: 2876997) olarak görünmektedir.
Ancak sipariş ettiğim ürünler tarafıma gönderilmedi ve ilgili kişiler tarafından tüm iletişim kanallarım engellendi. Bu nedenle Samsun Başsavcılığı’na gerekli başvuruları yaptım ve 21.10.2025 tarihinde kartımı kapattırdım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; durumun inceleneceğini ve sürecin 180 güne kadar sürebileceğini belirttiler. Olayla ilgili tüm resmi başvurularımı ve şikayet dilekçelerimi Samsun Başsavcılığı’na ilettim.
Şikayetim 4444_bys25405268 referans numarası ile kayıt altına alınmıştır. Gerekirse BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim. Tüm bilgi ve belgelerim mevcuttur. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, mağduriyetimin hızla giderilmesini, kart çekiminin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
06.09.2023 tarihinde 296.65₺ TL kart yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Bu işlem benim bilgim olmadan yapılmıştır. Böyle bir işleme iznim yoktur. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Ka...
Kullanmış olduğum krediyi yapılandırma talebinde bulundum, fakat banka bu yapılandırmayı reddetti. BDDK'ya yazılı olarak şikayetimi gerçekleştirdim; fakat gelen yanıt daha da hüsran verici oldu. Sonuç olarak, kurum kar payına göre hareket ettiğini beyan etti. 30 Temmuz 2025 tarihinde Bankacılık Düze...
Ben 30.10.2023 tarihinde kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Çünkü müşteri temsilcisiyle telefonda, üzerine basa basa sorduğum halde bu kartta yıllık ödeme olmadığı söylendi. Bu bir haksız kazançtır. Bu durumu bankaya bildirdim ve red kararı çıktı. Bu karar neye göre ...
26.09.2023 tarihinde birebir PTT'nin birebir kopyası olan bir link üzerinden ödeme işlemi gerçekleştirmek suretiyle dolandırıldım. Kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladığımda ekranda yazan tutardan çok farklı bir ödeme gerçekleştirildi ve arka arkaya para çekilmeye devam edildi. Hemen Yapı Kredi Ba...
30 Haziran 2025 tarihinde 44.366 TL ödeme yaptım. Bu borcumu ödeme niyetimin açık göstergesiydi. Ancak karşılaştığım yapılandırma planı tam anlamıyla şeffaflıktan uzak, fırsatçılıkla hazırlanmış bir plan. Bankanın sunduğu sözde yapılandırma planına göre: Kalan borç: 357.763 TL Aylık taksit: 47.139 T...
Yorumlar