Fast Yöntemiyle 10.000 TL Çekimim Uzayan İşlem, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Casibom hesabımdan 31.08.2026 tarihinde saat 01:30 civarında 10.000 TL tutarında fast yöntemiyle çekim talebi verdim. İşlem geçmişinde çekim talebim “Tüm Bankalar fast” yöntemiyle, “gönderim aşamasında” olarak görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma ulaşmadı.

Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı veya ek şart görünmüyor. Buna rağmen para gönderilmeyince dün geceden beri sürekli kontrol ediyorum fakat durum değişmedi, işlem hâlâ “gönderim aşamasında” yazıyor.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da destek hattına erişemiyorum, yanıt alamıyorum ve sürecin neden uzadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de bu belirsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Verdiğim 10.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak fast yoluyla banka hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.