to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Ziraat Dinamik Bankası’nın kayıp/çalıntı birimi ve "Bize Ulaşın" kısmı üzerinden, mobil bankacılığıma güvenlik blokesi konulduğunu ve bu blokenin en acil şekilde kaldırılmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bankanızın yeni kurulmuş olabileceğini anlıyorum, fakat bir müşteriyi bu kadar süre cevapsız bırakmanın bankacılık anlayışına da, müşteri memnuniyetine de uygun olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte benden herhangi bir ek evrak, bilgi veya form talep edilmedi; yalnızca bekletiliyorum ve mobil bankacılığıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Mobil bankacılık güvenlik blokesinin derhal kaldırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği nezdinde gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
--- Şikayet Konusu: Ziraat Bankası Kartıma SMS Onay Kodu Gelmemesi Açıklama: Ben Ziraat Bankası müşterisiyim. Banka kartımla dijital işlemler yaparken SMS ile gönderilen 6 haneli onay kodları telefonuma ulaşmamaktadır. Bu sorun yalnızca benim kartımda yaşanmaktadır; başka bir Ziraat kartıyla denem...
Başlık: Riskli İşlemde Kalan Para ve Mobil Bankacılık Sorunu İçin Çözüm Sunulmuyor Şikayet: Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı hesabımdan, kuzenime bir ödeme yaptım. Ancak bu işlem “riskli işlem” olarak değerlendirilip bloke edildi. Hemen ardından şubeye gidip durumu bildirdim. Şube çalışanı il...
1 yıldır Ziraat Bankası hesabımın hesap hareketlerine bağlı olarak internet bankacılığı kullanımım kısıtlanmış durumda. Bu konuda BDDK, TBB ve Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü'ne başvuruda bulunmuştum. Yoğun para trafiği sebebiyle hesabımın kapatıldığını ve herhangi bir usulsüzlük bulunmadığı takdirde...
Son bir ay içinde Ziraat Bankası, Akbank, QNB Finansbank, Enpara, ING, Denizbank, On, Banka Albaraka, Cepten ve Kuveyt Türk gibi çeşitli bankaların mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Her yerde kredi ve kredi kartı verileceğine dair yoğun reklamlar olmasına rağmen, başvuru yaptıktan...
Ziraat Bankası'na yatırılan ve geçim kaynağım olan işsizlik maaşına bloke konulmuştur. İşsizlik maaşıma hacizden dolayı bloke konuldu yasa gereği böyle bir şey mümkün değildir. Gelir olarak yalnızca işsizlik maaşına güveniyorum ve zor şartlar altında yaşıyorum. 4447 sayılı işsizlik sigortası kanunu'...
Yorumlar