Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Hopipay Ve Param Kartsız Taksit İle Kimlik Avcılığı Yapıyor

31 Temmuz 2023 03:251.319

BDDK ya şikayet olarak işleme alınmasını talep ediyorum.
İş bu şikayetim BDDK tarafından suç duyurusu olarak alınabilir.

Boyner gruba ait Hopi uygulaması üzerinden hopipay kartsız taksit özelliği için kimlik bilgilerini hopipay uygulaması üzerinden üzerinden fotoğrafını çekip NFC ile bilgilerimi verip selfie ile biyometrik bilgilerimi de verdim. Ancak 15 gün oldu halen süreç tamamlanmadı. Kimlik ve selfie bilgilerim sorunsuz verildi banka hesabından para havalesi de yapıldı ve 2 sev üye oldum. Ancak e-devlette kayıtlı ev adresini girdiğim halde Hopi adres kaydı hata verdiği için süreç tamamlanıyor. Doğru düzgün bilgi verende yok. Teknik ekipler bakıyor diyorlar. Hepsiburada, hadi, haso da sorunsuz geçen adres sürecin ne hikmetse Boyner'e bağlı Hopipay de çözülemiyor. Bu da bende güvensizlik oluşturduğu için Hopi'ye bir çok mail atarak tüm verilerin silinmesini ve bu silme işleminin kalıcı ve yasal olarak yapıldığına dair teknik bir raporla bunun bana verilmesini talep ettiğim halde oyalanıyorum. Kişisel bilgilerimi alan Boyner ve Hopipay "param" açıkça hukuksuz olarak kişisel ve malı veri toplama işlemi yapmaktadır ve kartsız taksit hizmeti denen işlevsiz bir hizmeti de alet etmektedir. Acil olarak tüm kimlik bilgilerimin sistemlerinden kalıcı ve yasal olarak silinmesini talep ediyorum. Malı ve kişisel bilgilerimin başka ellere geçerek malı ya da diğer herhangi bir suça alet, konu edilmesi halinde Boyner ve hopipay, param firmaları müteselsilen sorumlu olacaktır.

Gelişme

24 Ağustos 2023 04:31

Hopipay, MoneyPay, Oldubil vb. Gibi finans kuruluşları ile anlaşmalı finans, e-ticaret veya market platformları hazır limit veya ekstra limit vereceğiz taahhüdü ile kimlik bilgilerimizi ve biyometrik bilgilerimizi topluyor. Ama vermeyi garanti ettikleri hizmeti vermedikleri yetmiyor gibi madem bu hizmeti vermeyeceksiniz o zaman bilgilerimizi silin talebimizi MASAK kurumu mevzuatları nedeniyle bilgilerinizi saklamamız gerekiyor yalanı ile reddediyorlar. Bu firmaların vermeyi taahhüt ettikleri ama vermedikleri "kredi sicil puan sorunum olmadığı halde" hizmetlerin ciddi denetlenmesi ve tüm şikayetlerin incelenmesi gerekmektedir. Çünkü yalan ve verilmeyen hizmet ile kimlik avcılığı ve kişisel veri toplama eylemi yapılmaktadır. Devlet suça alet edilemez. Anayasaya aykırıdır. Bu tip kuruluşları denetlemekle görevli BDDK ve ilgili kurumların denetim görevlerini yapmamaları sonucu doğacak veri ihlali ve suça alet edilme durumunda BDDK ve ilgili diğer kurumlar Anayasa ve atıfta bulunduğu Bankacılık, tüketici, ticaret, kişisel veri ihlali, haksız rekabete konu mevzuatlar başta olmak üzere uluslararası hukuka da aykırı eylemlere izin vererek suç işlemiş olacaktır. Şikayetvar'da yer alan şikayetlerin dikkatle incelenmesini ve suistimali olan Hopipay, MoneyPay, Oldubil gibi ve bu tip hizmet platformların iş ortağı olan ödeme, finans kuruluşları ile ilgili yaptırım yapılması amacı ile BDDK ve ilgili kurumları göreve davet ediyorum. Ayrıca taahhüt ettikleri hizmeti vermeyen kuruluşlardaki tüm verilere el konulmasını ve bu verilerin illegal kişi, kuruluş veya alanlarda paylaşılıp paylaşılmadığının da araştırılmasını kamu yararına ve bu verileri alınmış olan bir vatandaş olarak talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabıma Aktardığım Parayı Geri Alamıyorum

10 Haziran 2025 14:22558

BDDK'ya kayıtlı Hep Para uygulamasına üye oldum. Uygulamaya kayıt işlemlerini tamamladım ve kendi hesabımdan para transf...

BDDK Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Yapıldı Ve Banka Destek Vermiyor!

28 Eylül 2024 09:232.462

QNB Finansbank tarafından mağdur ediliyorum. BDDK desteğinizi bekliyorum. 25 Eylül tarihinde akşam saatlerinde başlayara...

2 Yorum

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Enpara Sebepsiz Hesap Blokesi

24 Temmuz 2024 10:085.482

Bankanızın uzun süredir müşterisiyim. Bugüne kadar edimlerimi yerine getirme ile ilgili Bankanıza herhangi bir mağduriye...

Bankacılık Düzenleme Ve Denetleme Kurumu Yapı Kredi 3D Secure İşlem İtirazı

28 Eylül 2023 10:291.373

26.09.2023 tarihinde birebir PTT'nin birebir kopyası olan bir link üzerinden ödeme işlemi gerçekleştirmek suretiyle dola...

Bankacılık Düzenleme Ve Denetleme Kurumu Payco'da Yanıltmaca

15 Temmuz 2024 11:162.381

Payco ile kısa süredir işlem yapmaktayım fakat işlem aralıklarım sık sık ufak meblağ olarak yapıyorum. Hiçbir bloke güve...

Video Şikayetler

BDDK Limit Ve Kredi Notum Düşük!

BDDK Limit VeKredi Notum Düşük!

Profil fotoğrafı
Ercan
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Kim Savunacak Halkı?

BankacılıkDüzenleme ve Denetleme Kurumu Kim Savunacak Halkı?

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular