Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Denizbank'ı Hiç Denetlemiyorsunuz

11 Haziran'da Denizbank üzerinden 195 bin TL'lik harcama itirazında bulundum. İtiraz dilekçesi ve firma ile aramızdaki sözleşmeyi imzalı kaşeli sundum ama Denizbank, işleme almadan karşı firmalardan belge talep etmeden itirazımı olumsuz sonuçlandırdı. Bunu yapmaktaki amaçları faizler yüksek; benim itirazım olumlu olarak sonuçlanıp kartıma tutarlar iade olunca faizleri de iptal etmek zorunda kalıyorlar. Bu faizler iptal olmasın diye benim itirazımı işleme almıyorlar. BDDK olarak Denizbank harcama itirazı bölümü hiç denetlenmiyor mu? Nasıl oluyor da başına buyruk hareket ederek uluslararası chargeback kurallarını yok sayabiliyorlar ve beni savcılığa yönlendiriyorlar? Türkiye Cumhuriyeti'nin bütün bankaları itirazları işleme alıp parayı tahsil ediyor. Denizbank'ın kartını kullananların suçu ne? Lütfen bu bankanın harcama itirazı bölümünü denetleyin. Bir banka uluslararası kuralları kendi faiz menfaati için çiğneyemez.