Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Yapı Kredi Chargeback Kuralına Uymuyor

Sayın BDDK yetkilileri, 21 Eylül'de Yapı Kredi Bankası üzerinden 102 bin TL'lik harcama itirazında bulundum. Bilinen güvenilir bir alışveriş sitesinin arayüzünü kopyalamışlar ve ben de alışveriş yaptım. Bankaya itiraz dilekçemi verdim. Ancak banka işlemi almamış ve 3 ay bekletmiş, sonrasında bana 'bahis içerikli işlem' diye e-posta göndermiş. Karşı taraftan belge dahi talep etmemişler. Yapı Kredi Bankası denetlenmiyor mu? Chargeback yapmak benim yasal hakkım; ayrıca bu kurala bütün dünya bankaları uymak zorunda. Yapı Kredi Bankası'na siz bir ayrıcalık mı verdiniz? Eğer bankadan chargeback yapılamayacaksa başka bir birim kurulsun, itirazımızı oraya yapalım. Ülkemizin parasının yurt dışına çıkmasına izin vererek kötü niyetli kişilerin işine yarıyor. Diğer bankalar forum sitelerinde harcama itirazı yapıp iadesini alan müşterileri hakkında yazılanları okuyorum. Diğer bankalar müşterisini mağdur etmemek için hemen itirazı işleme alıp sonuçlandırıyor ve iadelerini yapıyor. Yapı Kredi Bankası ise işleme bile almıyor. Lütfen banka ile irtibata geçilip bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. 102 bin TL az para değil, neden banka seçimimi yanlış yaptım diye param kötü niyetli kişilere kalsın?