Kırık Yatak Parçası Uzun Süre Temin Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Butik Ankara mağazasından dolap ve montesörlü yatak aldık. Kurulum için yaklaşık 1 ay bekletildik ve sonunda kurulum için geldiklerinde yatağın yan dikmesinin kırık olduğu ortaya çıktı. Kuruluma gelen görevli, durumla dalga geçer gibi en fazla 3–4 güne parçanın geleceğini söyleyip konuyu geçiştirdi.

Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kırık parça hâlâ gelmedi. Her aradığımızda bu kez de 10–15 güne gelir denilerek oyalandık. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorunumuz çözülüyor.

Kırık olan parçanın acil olarak temin edilmesini ve ürünün eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.