Doğum Sonrası Hastane Odası Ve Hizmetler Tam Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı

9 Eylül tarihinde Menemen Bazekol Sada Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğumdan sonra odaya getirildiğimde, yatağımın bozuk olduğunu fark ettim ve kapı önünde yeni yatak beklemek zorunda kaldım. Odaya geçtiğimde ise tuvaletteki duş alanında eğim olmadığı için su, odanın içine taştı ve tüm oda su içinde kaldı. Temizlik personeli çağırmak zorunda kaldık, paspas yapıldı ama bu durum gerçekten çok kötüydü. Duş alanı sadece görüntü olsun diye yapılmış, kullanışlı değil ve su direkt odaya doluyor.

Ayrıca, doğum öncesi ve sonrası fotoğraf çekimi olacağı söylenmişti. Ancak çekim hem baştan savma yapıldı hem de fotoğrafçı için saatlerce beklemek zorunda kaldık. Doktorum sabah 10.30’da çıkışımı verdiği halde, fotoğraf çekimi için 13.30’a kadar bekledik. Fotoğrafçı en sonunda geldiğinde ise hem ben hem de bebeğim çok yorulmuştuk, istediğimiz gibi fotoğraf çekimi yapılamadı. Ameliyatla ilgili ödeme yaptığımız kişiye ulaşmak istedim, telefonlarıma cevap alamadım, bu yüzden odasına inip şikayetimi bizzat ilettim.

Tüm bu yaşananlar ilk doğumumda bana çok kötü bir deneyim yaşattı. Oda konforu, temizlik, hizmet kalitesi ve fotoğraf çekimi konusunda beklentilerimin hiçbirini karşılamadı. O kadar para ödememe rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Hem ücret iadesi, hem özür hem de hizmet kalitesinde iyileştirme talep ediyorum. Oda bilgilerim: 2. Kat, dosya numaram 0014190’dır. Yaşadığım tüm bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.