to read complaints and reviews, or file yours.Raporun E-Devlete İşlenmemesi Nedeniyle Hastane İhmali Ve Çifte Muayene Mağduriyeti
07.09.2026 tarihinde İzmir Çiğli Ekol Hastanesi Ortopedi bölümünde muayene oldum ve tarafıma 5 günlük istirahat raporu verildi. Ancak hastanenin raporlama biriminin ihmali nedeniyle bu rapor e-Devlet/SGK sistemine işlenmedi.
Rapor onayını sistemde göremeyince hastanenin raporlama birimini telefonla aradım. Telefona çıkan görevli durumu inceleyip dönüş yapacağını söyledi. Gün boyunca eşim ve ben defalarca aramamıza rağmen her defasında sadece “Dönüş yapılacak” denilerek oyalandık ve mesai bitimine kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İşlemin hallolacağını düşünerek İzmir’den ayrılmak zorunda kalıp Manisa Soma’daki evimize döndük.
Ertesi gün tekrar ulaştığımızda ise kendi ihmallerini kabul etmek yerine, raporun sisteme işlenebilmesi için tekrar İzmir’e, hastaneye gelip giriş yaptırmamız gerektiği söylendi. Çalıştığım iş yerine raporumu süresi içinde sunmam gerektiğinden ve tekrar İzmir’e gitme imkanım olmadığından, Soma’da başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım ve aynı sağlık şikayetimle farklı bir doktora tekrar muayene olup yeni bir rapor aldım.
Hastanenin zamanında yapmadığı basit bir veri girişi ve ilgisizliği yüzünden hem iş yerime karşı zor durumda kaldım, hem hastayken tekrar hastane dolaşmak zorunda bırakıldım, hem de ikinci kez muayene olarak maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Bu ihmalin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılarak rapor sürecindeki bu eksikliğin giderilmesini ve başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
07.09.2026 tarihinde İzmir Çiğli Ekol Hastanesi Ortopedi Polikliniği’nde muayene oldum ve tarafıma 5 günlük istirahat raporu verildi. Ancak hastanenin raporlama biriminin ihmali nedeniyle bu rapor e-Devlet/SGK sistemine hiç işlenmedi.
Rapor onayını sistemde göremeyince hastanenin raporlama birimini telefonla aradım. Telefona çıkan görevli durumu inceleyip dönüş yapacaklarını söyledi. Gün boyunca hem ben hem de eşim defalarca aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “Dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildik ve mesai bitimine kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İşlemin çözüleceğini düşünerek İzmir’den ayrılıp Manisa Soma’daki evimize dönmek zorunda kaldık.
Ertesi gün tekrar ulaştığımızda ise kendi ihmallerini kabul etmek yerine, raporun işlenebilmesi için yeniden İzmir’e, hastaneye gelip giriş yaptırmamız gerektiğini söylediler. Çalıştığım iş yerine raporumu süresi içinde sunmam gerektiği ve hastanenin bu umursamaz tutumu yüzünden tekrar İzmir’e gidemeyeceğim için Soma’da başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım. Aynı sağlık şikayetimle farklı bir doktora yeniden muayene olarak yeni bir rapor almak zorunda bırakıldım.
Hastane biriminin zamanında yapmadığı basit bir veri girişi ve ilgisizliği yüzünden iş yerime karşı zor durumda kaldım, hastayken tekrar tekrar hastane gezmek zorunda kaldım ve ikinci kez muayene olarak hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Raporumun geriye dönük olarak sisteme işlenmesini, bu süreçte uğradığım mağduriyetin ve oluşan maddi kaybımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel ve birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
