to read complaints and reviews, or file yours. 
Bay Tatil üzerinden Aralık ayında kredi kartı ile ödeme yaparak Antalya’daki Crystal Otel’de 18 Ağustos girişli, 23 Ağustos çıkışlı bir tatil rezervasyonu yaptırdık. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde odamızın başkalarına da satıldığını öğrendik ve mağdur olduk. Bize acil şekilde başka bir otel ayarlandı, ancak bu otelde de sadece 3 gün kalabildik. 3 günün sonunda otelden çıkarıldık ve saatlerdir otelin lobisinde çocuklarımızla birlikte yeni bir yer ayarlanmasını bekliyoruz. Ankara’dan sırf bu tatil için geldik, bir yıldır bu tatilin hayalini kuruyorduk. Hiçbir şekilde ek hizmet, telafi ya da özür sunulmadı.
Bay Tatil’den talebimiz, bize ya söz verilen otelde konaklama hakkımızın sağlanması ya da en az aynı standartlarda yeni bir otelde konaklama ayarlanmasıdır. Paramızın karşılığını almak ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz. Benzer bir sorun yaşamamak için Bay Tatil’in bu konuda sorumluluk almasını bekliyoruz.
20-23 Ağustos tarihleri arasında Baytatil’den tur paketi satın aldık. Turu ağustos başında almamıza rağmen uçak bilgilerimiz son gün iletildi ve otele vardığımızda rezervasyonumuzun olmadığı ortaya çıktı. Oscar Resort’ta konaklamamız gerekirken, başka bir otele yönlendirildik ve burada da ilk etapta...
İsmim cem k*** Setur üzerinden 10-16 Ağustos tarihleri arasında Antalya’daki Crystal admiral oteline rezervasyon yaptırdım. Eşim hamile olduğu için özellikle temiz ve güzel bir deniz beklentim olduğunu ilettim. Ancak otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren deniz çok kirli ve kullanılamaz durumday...
24-27 Ağustos tarihleri arasında üç aile olarak Marmaris Isla Panorama’da konaklamak üzere Jolly Tur’dan aile odası şeklinde üç günlük tatil satın aldım. Satın alma işlemini bugün sabah gerçekleştirdim ve özellikle üç aile olarak yakın odalarda kalmak istediğimizi belirttik. Satış aşamasında tüm tal...
16 Mayıs giriş 19 Mayıs çıkış tarihli Antalya'ya. A**** bey Kings Otel'de rezervasyon yaptırmıştık. Rezervasyon tarihimiz 20 gün öncesinde değdi fakat yola çıkacağım gün 2 saat öncesinde Jolly Tur tarafından aranarak tatilimizin iptal edildiği bilgisi verildi ve bunun otel tarafından yapıldığı söyle...
Merhaba 4 ay önce Jolly Tur'dan Antalya Crystal Sunset Luxury rezervasyonu yaptım. Tatil için gitmeden önce mesaj geldi. Telefonla ilgilenen kişi beni yanlışlıkla Crystal'in başka oteline kayıt yaptırmış. Erkenden uyguna aldım ve şu anda bana diğer otelde yer yok deyip bu oteli kabullendirmeye çalı...
Yorumlar