Taç Siparişi Gecikti, Kargo Bilgisi Yok, Düğün Öncesi Mağduriyet

Bayrak Aksesuar, Instagram’da bayrak. Accessories isimli sayfadan bir Taç beğenerek 9 Mayıs tarihinde, özellikle düğün günüme yetişip yetişmeyeceğini teyit ederek sipariş verdim. Bana ürünün 9 Mayıs’ta stoklara gireceği ve düğünüm olan 16 Mayıs tarihine kadar elime ulaşacağı söylendi, bu güvenle sipariş oluşturdum. Sipariş numaram #7409’dur.

Firmanın sitesinde siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş göründüğünü fark edince mesaj attım, bana “siparişiniz kargoya verildi, yetişecek” denildi. Ancak son güne kadar ürün bana ulaşmadı. Düğünüme bir gün kala defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. “Eğer yetişmeyecekse beni mağdur etmeyin, çıkıp Taç bakacağım” dememe rağmen yine de geri dönüş yapılmadı.

Şu an itibarıyla yarın sabah kuaförde olacağım ve ürün hâlâ kargoya bile verilmediği için siparişten tamamen vazgeçmek zorunda kaldım. Düğünüme bir gün kala bu şekilde mağdur edilmem, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimsiz bırakılmam kabul edilebilir değil. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle firmayı asla tavsiye etmiyorum, buraya güvenerek sipariş vermek istemeyenlerin dikkatli olmasını istiyorum.