to read complaints and reviews, or file yours.Bayrak Aksesuar Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum
19 Eylül 2025 13:23768
15 Eylül’de Bayrak Aksesuar’ın kendi internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında kına tacı siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum.
Daha önce Bayrak Aksesuar’dan alışveriş yapmadım ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve tahmini olarak ne zaman elime ulaşacağı konusunda acil bilgi talep ediyorum.
Siparişimin Kayseri’ye teslim edileceğini de belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. 15 Eylül’de verdiğiniz siparişiniz özel üretim kategorisine girmektedir ve açıklamada belirtildiği üzere bu ürünlerin teslimat süresi 15 gündür. Ürünün el işçiliği ve üretim zorluğu nedeniyle bu süreç farklılık göstermektedir. Talebiniz doğrultusunda siparişinizin iadesi 19 Eylül’de gerçekleştirilmiş, detaylar kayıtlı mail adresinize (***************) iletilmiş olup banka hesabınıza da yansımıştır. Bayrak Aksesuar olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, sorularınıza ve taleplerinize mümkün olan en hızlı şekilde yanıt veriyoruz. Çoğu ürünümüz 1–3 gün içinde kargoya teslim edilir, yalnızca birkaç özel üretim üründe 15 günlük süre söz konusudur. Yaşanan durumdan dolayı tekrar özür diler, sonraki alışverişlerinizde sizlere hızlı ve memnuniyet garantili hizmet sunmaktan mutluluk duyarız. 🌸 Saygılarımızla, Bayrak Aksesuar