to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Ankara Elvankent'te Baymak Duotec kombimle ilgili internetten bulduğum 08503097653 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servis olduklarını söyleyerek bir ekip gönderdiler ve kombiyi bana yeniden sattılar. Toplamda 19.080 TL ödeme yaptım; ödemenin bir kısmını havale, bir kısmını ise elden verdim. Ancak işlem sonunda bana fatura veya garanti belgesi verilmedi.
Durumu Baymak’ın resmi müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, 0850’li numaranın kendilerine ait olmadığını, gerçek müşteri hizmetleri numarasının 444 ile başladığını öğrendim. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve mağdur oldum.
Baymak’tan beklentim, internet üzerinde yetkili müşteri hizmetleri gibi görünen bu tür sahte numaralar konusunda bir çözüm geliştirmesi ve bu numaraların kaldırılması için gerekli adımları atmasıdır. Ayrıca, müşterilere fason usta ya da servis yönlendirilmemesi konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
2023 yılı Nisan ayında İstanbul’dan Baymak Duotec model kombi satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk 6 ayın ardından ara ara sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık ve bu durumu bir süre idare ettik. 2025 Mayıs ayında ise sorun tamamen tekrar edince yetkili servis çağırmak zorunda kaldık. Servis,...
03.04.2025'te kombi arızası için yetkili servisi çağırmak amacıyla internet (Google arama motoru) üzerinden Baymak yetkili servis telefon numarası araması yaptım. https://baymakservis.servismerkezi.net.tr/ sitesi ve site üzerinden 444 0 284 numarasında kendilerini yetkili servis olarak tanıtıp hizme...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
Baymak kombim yaklaşık 6 ay önce garanti kapsamındayken arıza yaptı ve E03 hatası verdi. Bu nedenle yetkili servis tarafından ana kart değişimi yapıldı ve bu işlem için ücret ödedim (fatura no: G182025000000028). Ancak cihaz, ana kart değişiminden sadece 2 ay sonra aynı E03 hatasını tekrar vermeye b...
Kartal Eykom şubesinden almış olduğum Baymak Duotec kombi satış esnasında tarafıma 5 yıl ya da 7 yıl garantisi olduğu söylendi ve ürün tesliminde garantinin 3 yıl olduğu ortaya çıktı. Eykom firması çalışan personeli defalarca sormama rağmen ürünün en az 5 yıl garantisi olduğunu söylemiştir. Fatura k...
Yorumlar