to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir Baymak termosifon siparişi verdim, ürün şu an hala kutusunda duruyor ve kurulum yapılmadığı için sıcak su kullanamıyor, duş alamıyoruz. Baymak çağrı merkezi üzerinden kurulum için kayıt oluşturuldu ve bugün için yetkili servis yönlendirildi.
Baymak’ın yönlendirdiği yetkili servis Bertun Klima / T***** H**** (İletişim: 0541**41 60 03) randevu kaydımıza rağmen hem 09.01.2026 tarihinde hem de 10.01.2026 tarihinde gelmedi. Servisi aradığımda gün içinde geleceklerini söyleyip gelmediler. Akşama doğru tekrar aradığımda ise, sabah kız kardeşlerinin hastalandığını, şehir merkezine inme şansları olmadığını söyleyerek telefonu kapattılar. Müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum, sistem direkt kayıt oluşturuyor, şikayetimi bile tam olarak iletemiyorum.
Kurulum yapılmadığı için evde sıcak su yok ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Baymak’tan, termosifonumun acil olarak kurulmasını ve yönlendirilen Bertun Klima / T***** H**** yetkili servisinin bu sorumsuz davranışı konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum.
Baymak 65 litre termosifonu 15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Urla’daki adresime kurulumu için yetkili servis olan MNG Doğa Mühendislik’ten 25 Eylül ve 30 Eylül tarihlerine randevu verildi, ancak her iki randevu da ertelendi. Üçüncü bir randevu ise netleşmedi. Defalarca aramama ra...
Cuma günü alınan Baymak termosifon için cumartesi günü servis talebi oluşturduk, Güven Teknik isimli yetkili servis yoğunluk olduğunu kurulumun pazartesi günü yapılabileceğini iletti. Israrla hangi saatte geleceklerini sormamıza rağmen söylemedikleri gibi saat 5e kadar yaptığımız aramalara cevap ver...
Tekirdağ Süleymanpaşa, da yazlığıma Baymak termosifon aldım. Servisi, 10 gün sonraya randevu verdi. Çok yoğun olduklarını, istersem başkasına taktırıp garanti belgesini onların telefon ile başlatacaklarını söylediler. Takılacak yerin fotoğrafını istediler. Servis hakkım olduğunu, usta bulup yeni bir...
27/07/2025 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden satın aldığım Baymak Aqua Konfor 50 litre termosifon, ilk günden beri sıcak su sağlamıyor. Ürünün montajı dahil olarak satın almama rağmen, yetkili servis tarafından 3500 TL montaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Durumu müşteri hi...
Baymak marka Termosifon aldığım günden beri pişmanlık yaşıyorum. Servis ayrı bir sorun müşteri hizmetleri ayrı bir sorun hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller kullanıcı olarak sıcak su kullanımında sorun yaşadığımı söylüyorum gelip bakarız ama servis ücretimizi de alırız ödemezseniz bir daha da servi...
Yorumlar