to read complaints and reviews, or file yours.Kurulmayan Baymak Termosifon, Randevu İptali Ve Sıcak Su Yokluğu
Hepsiburada üzerinden bir Baymak termosifon siparişi verdim, ürün şu an hala kutusunda duruyor ve kurulum yapılmadığı için sıcak su kullanamıyor, duş alamıyoruz. Baymak çağrı merkezi üzerinden kurulum için kayıt oluşturuldu ve bugün için yetkili servis yönlendirildi.
Baymak’ın yönlendirdiği yetkili servis Bertun Klima / T***** H**** (İletişim: 0541**41 60 03) randevu kaydımıza rağmen hem 09.01.2026 tarihinde hem de 10.01.2026 tarihinde gelmedi. Servisi aradığımda gün içinde geleceklerini söyleyip gelmediler. Akşama doğru tekrar aradığımda ise, sabah kız kardeşlerinin hastalandığını, şehir merkezine inme şansları olmadığını söyleyerek telefonu kapattılar. Müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum, sistem direkt kayıt oluşturuyor, şikayetimi bile tam olarak iletemiyorum.
Kurulum yapılmadığı için evde sıcak su yok ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Baymak’tan, termosifonumun acil olarak kurulmasını ve yönlendirilen Bertun Klima / T***** H**** yetkili servisinin bu sorumsuz davranışı konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Daha önce kullandığım bir cihaz memnundum fakat yetkili serviste yaşadığım sorunlardan dolayı bir. Müşteri hizmetlerine ulaşılamamak, yetkili servisin
