Klimada Soğutma Sorunu, Ücretli Gaz Doldurmaya Rağmen Çözülmedi

Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimayı yaklaşık 30 ay önce Mersin’deki bir bayiden aldım. Klimayı hem yazın soğutma, hem kışın ısıtma amacıyla kullanmak için tercih ettim ancak ilk yazdan itibaren cihaz doğru düzgün soğutma yapmadı.

Sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, klimada gazın eksik olduğunu söyleyip gaz doldurduklarını belirttiler ve bu işlem için benden ücret aldılar. Ödemenin ne kadar olduğunu önemsemediğim için not etmedim, benim için önemli olan klimayı sorunsuz kullanabilmekti. Ancak ücret ödememe rağmen cihazda hiçbir fark olmadı, klima hâlâ soğutmuyor. Bu nedenle yazları evdeki diğer klimayı kullanmak zorunda kalıyoruz.

Klimayı ısıtma ve soğutma için aldım ve bunun karşılığını almak istiyorum. Ücretini ödediğim halde hâlâ doğru dürüst çalışmayan bu klimanın sorunum çözülene kadar detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekli ise onarımının ücretsiz yapılmasını, çözülmemesi halinde ise ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.