to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkili Firma:Bertun Klima
Gelen Firma:Enes Soğutma
17.07.2025' de montaj işlemi tamamlandı. Klima dış ünite ve bakır borusu istediğim yere kurulmadı. Sebep olarak da ilerleyen zamanlarda bakım vs bir şey gerekirse müdahale edilemez dendi.
Montajda yapılan eksikler için Bertun Klima ekibiyle yaptığım görüşmede istediğim yerin sorun olmayacağını söylediler. Enes Soğutma yapmadığını ve açıklamasını ilettiğimde
o zaman montajı yaptırmayacaktınız, gelen ekibi evden göndermem gerekiyormuş. Siz istediğim yere taşıyabilir misiniz dediğimde biz yaparsak montaj için ek ücret ödemeniz gerekir. 1 defa ücretsiz montaj hakkım varmış, kullanmışım
işlemi kabul etmişsiniz, kabul etmemem gerekiyormuş. Sorumlusu ile görüştüğümde de işlemi Enes Soğutma yaptığı bu işlem için hakediş ödediklerini söyledi. Onun için İşi kim yaptı ise biz ona iletelim o yapsın dediler.
10 gün geçti ne arayan var ne soran.
Baymak Firması'ndan 24.000BTU klima aldım. Kuruluma gündüz gelin talebimize rağmen 03 Ağustos cumartesi gece 11'de gelinmesi ekibin bizim ekipmanımız yok deyip gitmesi. Tekrar geldiklerinde 06 Ağustos 2024 akşam 20:00 de geldiler. Ekipmanımız yok deyip geri dönülmesi, ertesi gün öğlenden sonra arama...
Baymaktan almış olduğum klimaların su atık boruları zamanla yukarı doğru eğilmiş aşağı doğru su atmıyor duruma gelmiştir. Klimanın bağlantı noktasından su atmaktadır. Bununla alakalı Baymaktan servis talebi oluşturdum. Sonrasında beni Bertun Klima / T***** H**** firmasına yönlendirdi. Firmayı arayıp...
10 ay önce Baymak marka klima aldım. Montaj için gelen servis elemanı, duvarın dayamayacağı gerekçesiyle motorun duvara montajını yapmadı ve yere bırakıp kurulum yaptı. 15 gün önce tekrar 2 adet Baymak klima aldım. Servisle görüşerek, yeni aldığım klimalar ile birlikte diğer motorun da duvara montaj...
Yorumlar