Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Gelen Klima İade Edilmiyor Param İade Edilmiyor

Selvi
29 Temmuz 23:26
2.239

Doruks satıcısından Baymak Elegant Plus 12A++ model klima satın aldım. Klima tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servis çağırdım. Servis 23.07.2025 tarihinde gelerek hasar kaydı oluşturdu. Satıcı yönlendirmesi ile iki gün sonra, yani 25 Temmuz’da ürünü iade ettim. Ürün Diyarbakır/Yenişehir adresine teslim edilmişti.

Satıcıya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Tek söylenen “bekleyin, ardından iade edin” oldu; başka bir destek verilmedi. Ürün hasarlı geldiği, servis tarafından resmi kaydı yapıldığı halde satıcı iade işlemini kabul etmiyor ve paramı iade etmiyor.

23.899,02 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve tüm belgeler elimde. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, özellikle paramın acil olarak iade edilmesini istiyorum. Bir daha asla bu satıcıdan alışveriş yapmayacağım. Paramı talep ediyorum ve bu konuda net bir çözüm bekliyorum.

30 Temmuz 08:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Klima Montajında Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

Yakup
25 Temmuz 21:55
2.339

Kurulumdan Beri Arızalı Klima, Uzayan Servis Süreci Ve Değişim Talebi

Veysel
01 Ağustos 19:08
1.677

Garanti Kapsamındaki Klimamız Haftalardır Teslim Edilmedi Annem Mağdur Oldu

Özlem
07 Ağustos 14:13
2.302
Garanti Kapsamındaki Klimamız Haftalardır Teslim Edilmedi Annem Mağdur Oldu
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimam Ofisimi Soğutmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Turan
28 Ağustos 12:24
1.732
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri