Gaz Kaçağı Nedeniyle Klimam Kullanılamıyor Ve Servisler Sorumluluk Tartışıyor

Baymak Elegant model klimam Ümraniye Yaman Evler Mahallesi’ndeki evimde ilk kurulumdan itibaren Batı Teknik isimli yetkili servis tarafından takılmıştır. Kasım 2024’te klimamın Ümraniye Atakent Mahallesi’ne naklini yine aynı servis, Batı Teknik gerçekleştirmiştir.

Nakil işleminden sonra klimada sürekli gaz kaçırma sorunu ortaya çıkmıştır. Şu anda Atakent Mahallesi’ne bakan Mevsim Teknik Servis, defalarca adrese gelmesine rağmen sorunu kalıcı olarak çözememiş, sorunun nakil sırasında hatalı kurulumdan kaynaklandığını iddia ederek tekrar Batı Teknik’i çağırmam gerektiğini söylemiştir. Batı Teknik ise kendi kurulumlarının doğru olduğunu savunarak sorumluluğu kabul etmemiş, her iki servis de adeta topu birbirine atmaktadır.

Devam eden gaz kaçağı nedeniyle klimamı hiçbir şekilde uzun süreli kullanamıyorum. Buna rağmen net bir çözüm sunulmadığı gibi, yeniden gelirlerse servis ücreti talep edeceklerini ifade etmektedirler. Sürekli aynı problemle uğraşmak, iki servis arasında bırakılmak ve klimayı normal bir şekilde kullanamamak mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Baymak’tan, Ümraniye Atakent Mahallesi’ndeki klimamın bizzat firma tarafından görevlendirilecek uzman bir ekip ile detaylı olarak incelenmesini, gaz kaçağı sorununu kesin ve güvenli şekilde giderecek kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli ise hatalı kurulumun düzeltilmesini ve bu süreçte tarafıma ekstra servis ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.