to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Dolu Tec 24 model kombiyi yaklaşık 5 yıl önce aldım ve bir süredir kombinin basıncı her gün düşüyor. Sürekli basınç takibi yapmak ve kombiyi doldurmak zorunda kalıyorum.
Bugün, yani 1 saat kadar önce arıza için Baymak servisini aradığımda, ürünün garantisi devam etmesine rağmen benden ücret talep edildi. “Bakım yapılmamış” gerekçesiyle, arıza için 1.800 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Garantisi olan bir ürün için bu şekilde ücret istenmesini hem haksız hem de tüketiciye karşı saygısızlık olarak görüyorum.
Baymak’ın garantili ürün için herhangi bir ek şart öne sürmeden arızayı ücretsiz olarak gidermesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Adana Sarıçam’da bulunan Baymak kombim yaklaşık 15 gündür ısınma sorunu yaşıyor ve evimi yeterince ısıtmıyor. Cihazımın garantisi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen, yetkili servis garanti kapsamında işlem yapmak yerine benden 1.800 TL ücret talep etti.
Ürünün garanti süresi devam ederken arızanın garanti dışı gibi değerlendirilip tarafıma ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Baymak kombimin garanti koşulları çerçevesinde ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer onarım mümkün değilse de cihazın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Evimizde Baymak marka kombi kullanıyoruz. 28 Ocak 2024 tarihinde yüksek voltaj nedeniyle kombimizde ve diğer bina sakinlerinin kombilerinde arıza meydana geldi. Bu durumu bildirerek teknik destek talebinde bulunduk ve pazartesi günü için servis kaydı oluşturuldu. Servis, gelmeden önce kombi modeli h...
Baymak model kombimin arızası için yetkili servisi çağırdım. Görevli, 1-2 dakika bakıp genleşme tankı, emniyet ventili, dolum musluğu ve plakalı eşanjörün değişmesi gerektiğini söyledi ve 8500 TL fiyat biçti. Ardından başka bir kombici çağırdım; sağ olsun, sadece dolum musluğunun ucunun eridiğini ve...
Baymak kombi aldık ve birkaç ay dolmadan sürekli 01R hata kodu vermeye başladı. Destek için servisi aradık. Telefonla resetleme yöntemi önerildi; ancak denememize rağmen hata devam etti. Servis, kullanıcı hatası olması durumunda 450 TL ücret talep edeceğini belirtti. 03.05.2024 tarihinde kayıt oluşt...
Baymak Lunatec24 model kombim, garantisi devam etmesine rağmen arıza kodu verdi. Dün yaşadığım bu sorun için bugün Adana Çukurova’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın kapağını açıp arızayı giderdi ancak işlem sonrası “kullanıcı hatası” diyerek benden 750 TL ücret talep etti. Oysa cihazın g...
Baymak Luna model kombimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünümün 7 yıl garantisi bulunuyor. 3 Kasım Pazartesi günü, kombimin elektrik almaması nedeniyle Baymak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis yönlendirildi, ancak servis hizmetinin ücretli olacağına ve ücreti...
Yorumlar