to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Şofben Şikayet
Baymak kombi aldık ve birkaç ay dolmadan sürekli 01R hata kodu vermeye başladı. Destek için servisi aradık. Telefonla resetleme yöntemi önerildi; ancak denememize rağmen hata devam etti. Servis, kullanıcı hatası olması durumunda 450 TL ücret talep edeceğini belirtti. 03.05.2024 tarihinde kayıt oluşturduk ve 06.05.2024'te servis geldi. Resetleme işlemi yaptıktan sonra sorunun düzeldiğini ifade ettiler. Kullanıcı kaynaklı bir hata olmamasına rağmen bizden 450 TL ücret talep edildi. Servisi arayıp durumu bildirmeme rağmen 'evet, ücret alınır' yanıtı alındı. Ürünün garantisi devam ederken neden ek ödeme yapmak zorunda kaldığımızı anlayamıyoruz. Ayrıca, Baymak kombiyi aldığımıza pişman olduk. Aynı apartmanda oturan bir arkadaşımızla beraber, sadece bizim yaşadığımız bu sorun nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmayı düşünüyoruz.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı
Ve kombi aynı hatayı veriyor sürekli her arıza için ödeme yapmamak için sevisi çağıramıyorum ayrıca bu ödemeyi yapmasam ne olur dediğim de size bir daha servis gelmez denildi ödemeyi yaptım yapılan ödeme iade istiyorum
Bugün Baymak servisinden arayıp bana ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler siz siz olun sakın servis çağırmayın Baymak almayın
