Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Klimaya Yüksek Servis Ücreti Ve Çözülmeyen Ses Sorunu Mağduriyeti

profile
Orhan
06 Ekim 2025 14:25
1.714

3 ay önce Şanlıurfa Eyyübiye’de Baymak Elegant Plus 12 model klima satın aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Klimanın hem iç ünitesinden hem de dış motorundan yaklaşık 15-20 gündür zaman zaman çok yüksek ses geliyor. Bu sorun sürekli olmasa da sık sık tekrar ediyor.

Sorun başladıktan sonra Baymak’ın yetkili servisi olarak gelen Şefik Teknik’i aradım. Klimanın 5 yıl garantisi olmasına rağmen, servis benden 1800 TL ücret talep etti ve bunun garanti kapsamı dışında ücretli bir hizmet olduğunu belirtti. Hiçbir gerekçe sunulmadı. Ücreti kabul etmedim.

Baymak müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana başka bir servis yönlendireceklerini söylediler ancak tekrar aynı servisi yönlendirdiler. Şu ana kadar herhangi bir onarım veya müdahale yapılmadı ve hiçbir ücret ödemedim. Klimamın garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 14:54 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Orhan
Orhan
06 Ekim 2025 15:09
garanti-kapsamindaki-klimaya-yuksek-servis-ucreti-ve-cozulmeyen-ses-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Bana dönüş yapıldı ama hala mağduriyet giderilmedi yönlendirdiğiniz temsilci klima ses çıkarınca videoya çekip desibelini ölçmemi istiyor ama ben derdimi anlatamadım kendisine anlamak istemiyor klima hep yüksek sesle çalışmıyor bazen çalışıyor ben 7/24 başında bekleyip video nasıl çekeyim müşterilerinize böyle davranıyorsanız sizin kurumsallığınızı sorgularım ayrıca mağduriyetim giderilmezse CİMER'e ve mahkemeye vereceğim sizi servisiniz ücret istiyor sizde beni geçiştiriyorsunuz sorumluluk almıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimam İçin Bilgilendirilmeden Servis Ücreti Talep Edildi

profile
Sinan
30 Ağustos 2025 15:51
951

Baymak Klimam 9 Gün İçinde Arızalandı, 20 Gündür Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ömer
27 Ağustos 2025 19:19
1.431
1
Fetdah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimada Kalıcı Kötü Koku Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Fetdah
21 Ekim 2025 02:25
1.935
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 16:10
720
sifir-aldigim-klimam-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Tekrarlayan P5 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
Turgut
03 Ağustos 2025 10:52
2.273
Baymak Klimada Tekrarlayan P5 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Baymak Klimada Tekrarlayan P5 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Baymak Klimada Tekrarlayan P5 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri