Garanti Kapsamındaki Klima Isıtma Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

Yaklaşık 4 ay önce Baymak Elegant Eco 12 A++ klima aldım. Odamın büyüklüğü yaklaşık 14 metrekare olmasına rağmen klima ilk günden beri doğru düzgün ısıtmıyordu, sadece az da olsa bir miktar ısı veriyordu. Son 2 gündür ise artık hiç ısıtmıyor.

Adana gibi nispeten ılıman bir şehirde, küçük sayılabilecek bir odayı bile ısıtamayan bir klima kullanıyorum. Isıtma yapmadığı için yetkili servisi aradığımda bana soğuk havada ısıtma yapmaz gibi bir açıklama yapıldı ve ayrıca garantisi devam eden cihaz için servis ücreti talep edildi. Cihazda bir sorun olmadığını, hiçbir şeyin yok dediklerini ilettiler; ancak yaşadığım durum bunun tam tersini gösteriyor.

Klimanın oda büyüklüğüne uygun şekilde düzgün ısıtma yapmasını, gerekli kontrollerinin garanti kapsamında ve ek ücret talep edilmeden yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, teknik olarak tutarlı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.