Garanti Açılmadan Servis Ücreti Alınması

İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunan Baymak kombim için bugün garanti açılışı amacıyla yetkili servis geldi. Servis ekibi, kombide konnektörden su kaçırdığını söyleyerek işlem yaptı ve bu işlem için benden servis ücreti aldı.
Ancak buna rağmen garanti başlangıcını yapmadan evden ayrıldılar. Yani hem ücret ödedim hem de garanti süreci başlatılmadı. Bu durumdan hem mağdur hem de rahatsız oldum.
Baymak’tan, bugün alınan servis ücretimin iade edilmesini ve kombimin garanti açılış işleminin doğru şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
















