to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Luna Avant kombim yaklaşık bir hafta önce sensör arızası vermeye başladı. Arıza için yetkili Ersa servisiyle görüştüğümde, daha önce değişen parça garanti kapsamında olmasına rağmen bu işlem için benden 7.500 TL ücret talep ettiler. Aynı arızayı başka bir servise gösterdiğimde ise sadece sensör değişimi yapılarak sorun 2.500 TL karşılığında giderildi.
Daha önce de Baymak servisi ve özellikle Ersa servisinin ücret politikasıyla ilgili sıkıntı yaşamış ve haksız ücret talebi nedeniyle şikayetçi olmuştum. Buna rağmen yine aynı şekilde gereğinden fazla ve fahiş bir bedel istenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Baymak’ın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, Ersa servisin talep ettiği haksız ücretle ilgili denetim gerçekleştirmesini ve fazla istenen tutar için tarafıma gerekli iadelerin veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu servisin ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini istiyorum.
Ankara Keçiören’de bulunan Ersa Baymak Kombi Servisi’ni, Baymak Luna Avant model kombimde oluşan “05” hatası nedeniyle 7 Şubat 2026 tarihinde Google’da “yetkili servis” olarak gördüğüm için aradım. Aynı gün eve gelip yaklaşık 3 saat kombiyle uğraştılar, birçok parçanın değiştiğini söylediler ve işle...
Baymak luna kombi kullanmaktayım. Garantisi bitti ancak yinede Baymak yetkili servisinden Hizmet almaktayım. Kombi bakımı yaptırdım. 1500 TL + KDV ye. Ayrıca üç parça arızalı deyip değişeceğini söylediler. Zaten sıkıntısını yaşadığım için değiştirdim. 3 parça için benden 4000 TL + KDV fiyat aldılar....
Yaklaşık 1,5 sene önce Baymak Luna model bir kombi taktırdım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken sürekli farklı arızalar vermeye başladı. Geçen sene temmuz ayından bu yana kombi defalarca kez arızaya girdi, birçok kez yetkili servis geldi, hatta Baymak merkezden de servis yönlendirildi, ancak sorunu...
Yaklaşık 3 ay önce Baymak markalı Lunatec model kombi satın aldık. 19 Mart’ta, Ramazan Bayramı’nda kombi arızalandı ve bayram günü mağduriyet yaşadık. Yetkili servise ancak 5 gün sonra ulaşabildik; gelen servis arızayı giderdiğini söylemesine rağmen bugün, aradan sadece 12 gün geçmişken kombi yenide...
Yorumlar