Emniyet Valfi Ücretinde Aşırı Fiyat Ve Kayıt Dışı Bakım Sonrası Kombi Arızası

Baymak Duo Tec kombim için 30 Aralık 2025 tarihinde Adana’daki Baymak yetkili servisi İlim Teknik’e kombi bakım ve petek temizliği yaptırdım. Bu işlemden sonra kombi sürekli basınç uyarısı vererek kendini korumaya almaya başladı. Servis, petek temizliği ve su değişimi nedeniyle basıncın düştüğünü söyleyerek sık sık su takviyesi yapmamızı istedi, ancak son iki gündür kombi tamamen bozuldu; basınç versem bile yaklaşık yarım saat içinde sıfırlanmaya başladı.

Servis tekrar geldiğinde bu kez emniyet ventilinin arızalı olduğunu, normalde 5.500–6.000 TL arası olduğunu, bakımı kendilerinin yaptığı için bana 4.500 TL’ye değiştirebileceklerini söyledi. Bunun üzerine ben farklı bir Baymak yetkili servisini arayarak aynı parçanın fiyatını sordum ve parçanın 1.694 TL olduğunu öğrendim. Kendi servisim olan İlim Teknik’e bu bilgiyi ilettiğimde, hiçbir açıklama yapmadan fiyatı bir anda 1.700 TL’ye düşürdüler. Ayrıca, bakım işlemini kendilerinin yapmasına rağmen bu bakımı sisteme hiç girmemiş olduklarını da öğrendim.

Bakım sonrası başlayan arıza, şişirilmiş görünen parça fiyatı ve yapılan bakımın sisteme işlenmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. Kombi bakım ve petek temizliği için ödediğim ücretin ve bu işlem sonucunda oluşan arıza nedeniyle talep edilen emniyet ventili değişimi bedelinin tarafıma iade edilmesini, işlemlerimin Baymak sistemi üzerinde düzgün şekilde kayıt altına alınmasını ve Adana İlim Teknik servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekontum mevcuttur.