Ek Boru Ve Servis Ücreti Talebinde Şeffaf Olmayan Baymak Klima Kurulumu

Baymak marka klimamın ilk kurulum montajı için bugün Bursa Osmangazi’de Gülce Teknik isimli yetkili servis eve geldi. Kurulum için ekstra boru gerektiğini, bunun için önce 21.000 TL, sonra da 15.000 TL talep ettiler. Ürünü alırken ve randevu oluştururken bana ek malzeme ücretleriyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti.
Ben bu yüksek ücret nedeniyle montajı yaptırmadım. Servis ayrılırken bu kez de “buraya kadar geldik” diyerek 900 TL servis ücreti ödeyeceğim söylendi. İlk kurulum için gelen bir ekipten, işlem yapılmadan bu şekilde hem fahiş bir malzeme bedeli hem de ayrıca servis ücreti talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Baymak’tan, montajda kullanılacak ek malzemeler için makul ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını ve bugün için talep edilen 900 TL servis ücretinin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü






















