Ek Boru Ve Servis Ücreti Talebinde Şeffaf Olmayan Baymak Klima Kurulumu
Baymak marka klimamın ilk kurulum montajı için bugün Bursa Osmangazi’de Gülce Teknik isimli yetkili servis eve geldi. Ku...rulum için ekstra boru gerektiğini, bunun için önce 21.000 TL, sonra da 15.000 TL talep ettiler. Ürünü alırken ve randevu oluştururken bana ek malzeme ücretleriyle ilgili hiçbir bi
Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak paylaşımınızda yer alan bazı hususların açıklığa kavuşturulması gerekmektedir. Adresinizde yapılan teknik keşif sonucunda, cihazın üretici montaj standartlarına uygun ve güvenli şekilde kurulabilmesi için standart montaj kapsamı dışında ilave 6 metre bakır boru gerektiği tespit edilmiştir. Bu durum tarafınıza açıklanmış ve yalnızca gerekli ilave malzeme bedeli için onayınız istenmiştir. Ücret onayı vermemeniz nedeniyle montaj işlemi gerçekleştirilememiştir. Servis ekibimiz herhangi bir keyfi ücret talebinde bulunmamış olup, uygulanan fiyatlandırma Baymak'ın yürürlükteki ücretlendirme esasları doğrultusunda belirlenmektedir. Tüm süreç servis prosedürlerine uygun şekilde yürütülmüş ve işlem, ücret onayı alınamaması nedeniyle sonlandırılmıştır. Görüşlerinize saygı duyuyor, kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına bu açıklamayı paylaşıyoruz.

