to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Plus 18 model klimamın İzmir Buca Şirinyer’de yapılan ilk montajı sırasında büyük sorunlar yaşadım. Montaj ekibi açtıkları duvar deliklerini kapatmadı, dış üniteyi düzgün şekilde asamadı ve dış ünite ayaklarının deliklerini de kapatmadı. Ayrıca dekoratif bandı da özensiz ve yarım şekilde sardılar. Durumu düzeltsinler diye tekrar aradığımda ise servis şeflerinden “Biz alçıcı mıyız? ” gibi ilgisiz bir cevap aldım. Kutudan çıkan macunun kullanıldığını söylediler, ben de macunla kapatmalarını istedim ama yine baştan savma ve ilgisiz bir yanıt aldım. Montaj sırasında kırıp dökerek işlerini bitirip gittiler, hiçbir şekilde düzgün bir hizmet alamadım.
Sorunun giderilmesi için Baymak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana “Yapacak bir şey yok, siz karşılayacaksınız” gibi bir cevap verildi. İlk montaj işlemi garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şikayetlerime geri dönüş yapılmadı.
Baymak’tan beklentim, montajda yapılan tüm hataların bir an önce düzeltilmesi ve klimamın düzgün şekilde teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Baymak yetkili servis
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Dönüş hala yapılmadı
Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimayı 25.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 37.787 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi 33/1 H**** T**** Apartmanı No:6 Daire:7 adresinde kullanıyorum, fatura S**** D******** adına kesildi. Cihazı alalı sadece 1 yıl olmasına rağmen üç kez...
Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve takıldığı günden itibaren flap motoru arızası yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için defalarca Manavgat Baymak yetkili servisini ve Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yaşadığım mağduriyete rağmen hiçbir şekilde yardımcı o...
Antalya Manavgat’taki evime yaklaşık 1 ay önce Baymak Elegant Plus 18000 BTU klima takıldı. Klimanın “Silence / sessiz mod” özelliği çalışmıyor, cihaz bu moda hiçbir şekilde geçmiyor. Evimde aynı markaya ait 3 adet daha klima var ve hepsinde sessiz mod sorunsuz çalışırken, sadece bu klimada bu özell...
Baymak marka klimamın dış ünitesinin montajı için gelen ekip, klima motorunu duvara sabitlemeden, gelişi güzel bir şekilde balkona bırakıp gitti. Dış ünite herhangi bir aparata ya da duvara sabitlenmediği için hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de yapılan işin özensizliği beni ciddi anlamda...
Yaklaşık 3 ay önce Baymak Elegant model klimamın bir yedek parçası servis tarafından söküldü ve o günden beri klima eksik parçayla bekliyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen parça bir türlü takılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 15 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Genel merke...
Yorumlar