- Ana Sayfa
- Baymak
- Klima
- ELEGANT PLUS 18
- Baymak Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!
Baymak Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!
Gelişme

Baymak Elegant Plus 18 model klimamın İzmir Buca Şirinyer’de yapılan ilk montajı sırasında büyük sorunlar yaşadım. Montaj ekibi açtıkları duvar deliklerini kapatmadı, dış üniteyi düzgün şekilde asamadı ve dış ünite ayaklarının deliklerini de kapatmadı. Ayrıca dekoratif bandı da özensiz ve yarım şekilde sardılar. Durumu düzeltsinler diye tekrar aradığımda ise servis şeflerinden “Biz alçıcı mıyız? ” gibi ilgisiz bir cevap aldım. Kutudan çıkan macunun kullanıldığını söylediler, ben de macunla kapatmalarını istedim ama yine baştan savma ve ilgisiz bir yanıt aldım. Montaj sırasında kırıp dökerek işlerini bitirip gittiler, hiçbir şekilde düzgün bir hizmet alamadım.
Sorunun giderilmesi için Baymak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana “Yapacak bir şey yok, siz karşılayacaksınız” gibi bir cevap verildi. İlk montaj işlemi garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şikayetlerime geri dönüş yapılmadı.
Baymak’tan beklentim, montajda yapılan tüm hataların bir an önce düzeltilmesi ve klimamın düzgün şekilde teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Baymak yetkili servis
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Dönüş hala yapılmadı
Benzer Şikayetler
Baymak Klima Soğutma Sorunu, Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Ücretli Tesisat Bahaneleri
2025 Temmuz ayında Baymak 18’lik Elegant Plus klima satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan birkaç saat sonra klima normal çalışıyor görünmesine rağmen soğutmada sorun olduğunu fark ettim. Yetkili servisi aradığımda, evin tesisatında sorun olabileceğini ve yapılacak işl...
Klimanın Sıcak Modda Durması Ve ‘Pof’ Sesi: Arıza Mı?

Adana Seyhan’da bulunan Baymak 18’lik klimamı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Klimayı özellikle kışın sıcak modda kullandığımızda cihaz çalışırken aniden duruyor ve “pof” diye bir ses geliyor; yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden yeniden çalışmaya başlıyor. Bu durum, klimayı her sıcak modda açtığı...
Yeni Aldığım Klimadan Rahatsız Edici Ses Ve Soğutmama Sorunu

Merhaba, 25 Nisan 2025'te Baymak Elegant Plus 18A 18000 BTU klima aldım. Aynı gün servisten montajını yaptırdıktan sonra, havaların henüz ısınmaması nedeniyle bir ay sonra elektrik bağlantısını yaptırdım. Gördüm ki klima soğutmuyor. Yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve herhangi bir sorun olmadığı...
Parça Temin Edilemediği İçin Ürün Değişimi Talebi
2018 yılında Baymak markalı 18 BTU duvar tipi klimayı sıfır olarak satın aldım. 05.11.2025 tarihinde klimanın dış ünitesinin üzerine bir cisim düşmesi sonucu hasar oluştu ve cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, alt ızgara siparişi vereceklerini ve bu işlem için benden 8.000 TL ücret talep etti,...
Yorumlar