Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

profile
01 Kasım 2025 16:52
1.026

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 2025 14:06

Baymak Elegant Plus 18 model klimamın İzmir Buca Şirinyer’de yapılan ilk montajı sırasında büyük sorunlar yaşadım. Montaj ekibi açtıkları duvar deliklerini kapatmadı, dış üniteyi düzgün şekilde asamadı ve dış ünite ayaklarının deliklerini de kapatmadı. Ayrıca dekoratif bandı da özensiz ve yarım şekilde sardılar. Durumu düzeltsinler diye tekrar aradığımda ise servis şeflerinden “Biz alçıcı mıyız? ” gibi  ilgisiz bir cevap aldım. Kutudan çıkan macunun kullanıldığını söylediler, ben de macunla kapatmalarını istedim ama yine baştan savma ve ilgisiz bir yanıt aldım. Montaj sırasında kırıp dökerek işlerini bitirip gittiler, hiçbir şekilde düzgün bir hizmet alamadım.

Sorunun giderilmesi için Baymak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana “Yapacak bir şey yok, siz karşılayacaksınız” gibi bir cevap verildi. İlk montaj işlemi garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şikayetlerime geri dönüş yapılmadı.

Baymak’tan beklentim, montajda yapılan tüm hataların bir an önce düzeltilmesi ve klimamın düzgün şekilde teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Onur
Onur
01 Kasım 2025 13:49

Baymak yetkili servis

01 Kasım 2025 17:06 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Onur
Onur
03 Kasım 2025 12:46

Dönüş hala yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Soğutma Sorunu, Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Ücretli Tesisat Bahaneleri

profile
Hasan
06 Şubat 02:21
643

Klimanın Sıcak Modda Durması Ve ‘Pof’ Sesi: Arıza Mı?

profile
Ayşe
01 Ocak 05:37
722

Yeni Aldığım Klimadan Rahatsız Edici Ses Ve Soğutmama Sorunu

profile
Tugay
21 Haziran 2025 14:16
6.329

Parça Temin Edilemediği İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Nurullah
16 Şubat 15:06
390
parca-temin-edilemedigi-icin-urun-degisimi-talebi-1.pdf
Tüm ELEGANT PLUS 18 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri