Baymak Elegant Plus Klimada Swing Mekanizması Takılıyor Ve Yanık Kokusu, Servis Geri Dönüşü Yok

Baymak yetkili satıcısından Elegant Plus model klima satın aldım. Aldığımız günden beri klimadaki swing kanatları dönerken takılıyor ve sürekli rahatsız edici bir ses yapıyor. Son birkaç çalıştırmada ise klimadan yanık kokusu gelmeye başladı ve bu nedenle cihazı kullanmaya korkar hale geldim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Baymak müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verildi. Bu servisi aradığımda ise klimayı kuran servise yönlendirdiler. Ancak ne kuran servisten ne de yönlendirdikleri yerden bugüne kadar ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Herhangi bir çözüm sunulmadan bekletiliyorum.

Mail adresimde bulunan faturayı da gerekirse paylaşabilirim. Klimanın swing mekanizmasındaki takılma ve ses sorunlarının ve gelen yanık kokusunun incelenerek, cihazın güvenli ve sorunsuz çalışacak şekilde onarılmasını veya gerekirse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunumun Baymak tarafından bir an önce ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.