to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında N11'den aldığımız klimayı daha yeni kullanmaya başladık ve klima bir anda kendi kendine çalışırken durdu. Kurulum için elektrik hattını sizin yaptırmanız gerekiyor, biz servis olarak sadece kurulum yaparız dediler ve biz de bir elektrikçi ile anlaşıp hattı yaptırdık. Şimdi elektrik hattında sorun olduğu için 7500 TL değerinde iki kablo değişecek, eğer bu kablolarla da düzelmezse 23.000 TL ana kart değişimi olacak, yeni klima alın dediler. Eğer elektrik hattında sorun varsa en başında servis bu klimanın kurulumunu nasıl gerçekleştirdi? Daha önce de her işimizde çağırdığımız elektrik ustamızı çağırıp gerekli işlemleri yaptırdık. Eğer yanlış ise onu kontrol edip takmaları gerekirdi. Biz tüketici olarak kaç watt elektrik hattı olmalı, nasıl olmalı bunu bilmemiz mümkün mü? Bize verilen bilgiler doğrultusunda yapıldı ve şimdi çıkan arızada garanti kapsamına girmiyor denilip önce 7500 TL, eğer sorun giderilmezse 23.000 TL daha masraf olacağı söylendi. Gerekli tüm mercilere şikayetim yapılacaktır. Ürünün iadesini talep ediyorum. Kışın aralık ayında aldığımız ürünün daha yılı dolmadan, kullanmaya başlayalı 1 ay olmuşken yazın ortasında yaşadığımız bu durum hiçbir suçumuz yokken mağdur olmamıza neden olmuştur. Servis kısmında kesinlikle ne olursa olsun siz suçlusunuz.
7 ay oldu. Klima taktırdım. Şimdi evimi taşıyorum, servisi aradım, sök-tak için servis geldi. Klimayı sökecek, boru kırık diyor. Boru nasıl yedi ayda kırılır? Kurulum yaparken kırmışlar, bu şekilde biz de kullanmışız, haberimiz yok. Şimdi sökmeye geldiler, boru kırık diyorlar, değişim ücreti istiyor...
Klimamı seçerken güvendiğim bir marka olan Baymak tercih ettim. Ayrıca alırken 10 yıl gibi bir garanti sunması cazip gelmişti. Fakat; Klimam geldi yetkili servis salonuma montajını yaptı ve yaklaşık 2 yıl kadar sorunsuz kullandım. Sonrasında binamızın dış cephesine mantolama yapılacağı, kliması olan...
Baymak'tan almış olduğumuz klimayı kurdurduk. Duvarı kırdıkları için de nalbur çağırdık, alçı ile doldurdu. Birkaç ay sonra ilk kez açtığımızda su damlatmaya başladı, servisi çağırdık. Nalburun boru ile oynadığı ve suyun eğimini bozduğu için arızanın dış kaynaklı olduğu söylenerek 720 TL servis ücre...
Baymak bana hatalı ürün gönderip beni mağdur duruma düşürmüştür. Aldığım Baymak klimanın montajı yapıldıktan iki saat sonra dış üniteden çok yüksek ve normal olmayan ses geliyordu ve klima içeriyi ısıtamıyordu. Montajı yapıldıktan sonra aynı gün servisi arayıp bildirdiğimde bunun normal olduğunu söy...
Yorumlar