ElegantPrime12 klima satın aldım. Montaj için "Sultanbeyli-Ast Teknik Servis"ten randevu verildi. 17 Temmuz'da eve gelen Y**** Bey, evdeki hazır ankastre tesisatını (iç ünite salon kapı üstü, dış ünite arka balkon) inceleyerek buraya 12 binlik klimanın uyumlu olmadığını, ek boru, kaynak ve işçilik ile 5.500 TL masrafının olacağını, 18 binlik olsa masrafsız takabileceklerini söyledi. Bunun üzerine 12'lik olanı iade edip 18'lik klima almaya karar verdim. Ast Servis ekibi giderken, hiçbir iş yapmamalarına rağmen benden 400 TL servis ücreti aldı!
18'lik klimam geldikten sonra servis randevusu yine aynı "Ast Teknik Servis" olarak 23 Temmuz'a verildi. Bu sefer ankastre tesisata ücretsiz takarız diyen Y**** Bey gelmedi (kendisi işten çıkmış!). Yerine gelen V**** Bey'e önceki durumu aktardım fakat o, ankastre tesisatın ucunun açık olduğunu, içinde nem birikmiş olabileceğinden klimanın performanslı soğutmayacağını, klimanın içinin su dolacağını ve bu durumda klimanın çöp olacağını söyledi. Ankastre tesisata takarak riske girmeyelim, salon dış duvarını delerek ön cepheye takalım diyerek beni ikna etti ve duvarı kırdılar. Dış üniteyi ön balkona koydular, su gideri uzak olduğu için benden 5 lt bidon istediler, doldukça boşaltırsınız bunu deyip klimanın garantisini başlatıp gittiler. Bizi dış ünitenin sıcak hava üflemesi ve fan sesiyle baş başa bıraktılar. Saat başı su dolmakta olan 5 lt bidon var ve dış ünite üflemesinden balkonda duramıyoruz.
Bir süre sonra oturduğum site yönetimi dış cephedeki klima borusunu görüp hakkımda şikayet oluşturdu ve klimayı mevcut yerinden söküp, ankastre tesisata takmam ve açılan deliği kapatmam gerektiğini bana bildirdi. Bu işi çözmek için Ast Servis'i aradığımda A**** Bey sökme-takma yapacaklarını bunun 4.000 TL tutacağını, ama bu durumla ilgili "gece gelip yardımcı olacaklarını" 3.000 TL'ye halledebileceklerini söyledi! Hata kendilerinden kaynaklanmasına rağmen bu tavır beni başka Baymak servisi çağırmaya sevk etti. Bu sefer Kuzey Teknik Servis'ten gelen E*** Bey incelediği ankastre tesisata klimanın sorunsuz takılabileceğini, Ast Servis'in bu tarz hatalar yaptığını, bu bölgenin Kuzey Servis'in bölgesi olduğunu ama yazın yoğunluktan Ast'ye yönlendirildiğini, Ast'nin bu hatayı düzeltmesi gerektiğini belirtti.
Ast Servis tarafından yanlış yere takılan klimaya dair hakkımda site yönetiminden şikayet olduğu için Baymak'tan bu klimayı takıldığı yanlış yerden sökülüp, evdeki ankastre tesisata ücretsiz olarak takılmasını talep ediyorum. Teşekkürler
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar