Baymak Ersa Teknik Klima Kurulumu Mağduriyeti

Baymak klima montajı için 1 ay önce geldiler. 18lik cihaz almıştım kurulumla ilgili detaylı bilgi verilmediği ve balkon kapalı olup garanti kapsamından çıkacağı için cihazı değiştirmem tavsiye edildi fakat konuşmaların gidişatı açıkçası bana bu işi yapmak istemediklerini hissettirdi. Tavsiye üzerine cihazı değiştirip 12lik aldık, montaj için geldiler ve cihazın dış ünitesini ön cepheye monte ettiler. Ön cephenin kanunen dokunulmaz olduğu konusunda komşular tarafından uyarıldığım ve servis tarafından bana böyle bir bilgi verilmediği için üstüne bir de sökme ücreti ödemek zorunda kaldım. Servisin iletişim merkezi bana sökme ve takma için 2bin tl fiyat verdi fakat eve geldiklerinde ayrı ayrı 2bin toplamda 4bin fiyat alacaklarını söylediler. Kanunen bilgilendirme yapılmadığı gibi fiyatlandırmada da yanlış yönlendirildiğimiz için itiraz ettiğimizden 500 TL gibi komik bir rakam indirimi yaparak montaja toplam 3500 TL aldılar. Üniteyi bir odadan ötekine almak bu kadar bu ekonomik koşullarda pahalı olmamalı. En azından yasal bilgilendirme yapılsaydı biz de sorumluluğu almış olduk derdik. Ayrıca randevu sistemleri sizi bir gün boyunca eve bağlıyor kesinlikle saat vermiyorlar, hatta geldiklerinde bakıp uzun sürer yarın gelelim diyebiliyorlar. Baymak gibi kaliteli bir markanın daha kalifiye bir teknik servisle çalışmasını tavsiye ediyoruz. Madden mağdur edildiğimiz gibi, manen de belediyeye şikayet edilme tehlikesiyle mağdur edildik