to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Montaj Hatası TV'yi Yaktı, Yetkili Servis 43 Gün Sessiz
12 Ocak 2026 tarihinde Baymak klimamın montajı için Muğla Fethiye’deki Garanti Servis yetkili servisi evime geldi. Montaj sırasında kaynak işlemi yapılırken, daha yeni taşındığım evimde özel olarak yaptırmış olduğum televizyon ünitem yandı ve ciddi hasar oluştu.
Olaydan bir gün sonra mesai saatleri içinde yetkili servise mesaj atarak durumu bildirdim. Yetkili servis “Bakarız abi, hallederiz, öğleden sonra işimiz erken biterse gelelim bakalım.” şeklinde mesajla geri dönüş yaptı. 23 Ocak tarihinde tekrar hatırlatma amacıyla mesaj attım, bu kez de “Bakacağız, biraz yoğunluk var, hafta içi gelelim, aklımdasınız, unutmadım abi.” şeklinde dönüş aldım. Ancak yaklaşık 43 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu ifadelerin sadece süreci oyalamak ve olayı örtmek için kullanıldığını, mağduriyetimin ise giderilmediğini düşünüyorum.
Baymak yetkili servisinin montaj hatasından kaynaklanan bu zararımın, 5832804 numaralı kayıt üzerinden detaylı şekilde incelenerek sürecin takip edilmesini ve televizyon ünitemde oluşan maddi hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
