Baymak Kombimde Tekrarlayan E01 Hatası Ve Çözülmeyen Arıza Endişesi

Baymak Duotec Compact kombimle ilgili olarak aynı sorunu kısa aralıklarla tekrar tekrar yaşıyorum. Mahallemizde iki farklı tarihte doğalgaz kaçağı oldu, gaz kesildiği için kombiyi kapatmak zorunda kaldık. Gaz tekrar verilip kombiyi açtığımızda cihaz e01 hatası veriyor. İlk arıza 2 Ekim 2024 tarihinde yaşandı ve o zaman yetkili servis gelip üç yollu motoru değiştirerek işlem yapmıştı.

Dün tekrar gaz kesintisi sonrası aynı şekilde kombiyi açtığımızda bu kez yeniden e01 hatası ile karşılaştık. Aynı apartmanda 14 daire var ve diğer dairelerde farklı marka kombiler olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir arıza oluşmazken, sürekli olarak yalnızca benim Baymak markalı kombimde bu hata ve arıza meydana geliyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oluyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede, aynı şartlarda ikinci kez aynı şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum. Müşteri, seri ve servis fişi numaralarım firma yetkilileriyle paylaşılmak üzere kayıtlarımda mevcuttur. İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’indeki dairemde takılı olan bu kombim için öncelikli talebim, tekrar eden bu arızanın kalıcı şekilde ve ücretsiz olarak giderilmesi, mümkünse de cihazın değiştirilmesidir. Benzer bir sorun yaşamamak için cihazımın detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.