to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombide Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Baymak Startec 30 model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Zeytinburnu bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Kombinin ekranı sık sık bozuluyor, yetkili servis gelip geçici olarak ekranı düzeltiyor fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Ekran bozulduğunda suyun sıcaklığını ve kaloriferi göz kararı ayarlamak zorunda kalıyorum.
Defalarca servis çağırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde geçici bir çözüm sunuluyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ettim, fakat bu konuda yardımcı olunmadı. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Maalesef sorunu çözemediniz. Uzun süredir sorunu çözemediğiniz gibi, garanti kapsamındaki bir ürünü tamir etmek için utanmadan 9500 TL para istiyorsunuz. Nasıl bir anlayışınız var?
