Baymak Kombi Servis Hizmetinde Çözüm Eksikliği

Tamer · 2025-04-05T20:14:57+03:00

1.5 senelik garantili Baymak kombimiz arıza yaptı. 5 defa Baymak yetkili servis geldi. Kombinin değişmediği yeri kalmadı, 3 aydır bir çözüm bulamadılar. Gelip gidiyorlar. Bir çözüm bulamıyorlar, sürekli Baymak'ı arıyoruz, hiç kimse sorun çözmek için uğraşmıyor, paramızla resmen rezil oluyoruz. Defalarca kez arayıp sorunumuzu anlatmamıza rağmen, yapılan işlemlere rağmen hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Ne ürünü tamir edip düzeltiyorlar ne de değişim yapıyorlar, ne servis düzeltiyor ne genel merkez çözüm sağlıyor. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Doğalgazla çalışan riskli bir cihaza bile bu kadar dikkat etmiyorlarsa insan canının bir kıymeti yok o zaman Baymak için.

Baymak

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Tamer

Değişen parçaya rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Koca Baymak kendi ürettiği kombisini gerçekten tamir edip düzeltemiyor madem düzeltemiyorsanız değişim sağlayın. Tüketicinizi mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Yapılan onca değişime rağmen hâlâ bir çözüm yok hâlâ sorun yaşıyoruz sorun yaşatılıyoruz. Parça değiştirip değiştirip bir de böyle deneyelim deme saçmalığını zaten anlamadık evin demirbaşı olan sürekli kullanım ihtiyacı olan bir eşyada nasıl bu kadar mağdur etmeyi başarıyorsunuz gerçekten anlayamıyorum. Madem tamir edip düzeltemiyorsunuz alın inceleyin ürünü değişim sağlayın biz sürekli bozuk kombiyle mağdur olmak zorunda mıyız. Sorun çözülmemeye devam ederse baymakla yasal mercilerde muhatap olmak zorunda kalacağız Tüketici Hakem Heyeti'ne açıklarsınız kendinizi.