to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Servisinde Aşırı Ücret Ve Fatura Kesilmemesi
27.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda hizmet veren Beks Baymak isimli yetkili servisten Baymak yoğuşmalı 33.000’lik kombim için servis aldım. Gelen servis personeli, arızanın eşanjör kireçlenmesi olduğunu tespit ederek, herhangi bir parça değişimi yapmadan sadece temizlik işlemi gerçekleştirdi.
Bu işlem karşılığında benden 3.300 TL tutarında ücret tahsil edildi. Yapılan işlemin yalnızca kimyasal/fiziksel temizlikten ibaret olması ve kullanılan sarf malzemelerinin niteliği göz önünde bulundurulduğunda, alınan bu tutarın piyasa koşullarının ve standart servis işçilik bedellerinin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu ücret karşılığında tarafıma herhangi bir fatura veya servis fişi de verilmedi.
Herhangi bir parça değişimi yapılmamasına rağmen 3.300 TL’lik işçilik ücretinin hangi kriterlere göre belirlendiğinin tarafıma açıklanmasını, alınan bu yüksek tutarın Baymak’ın genel fiyat politikasına uygun olup olmadığının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına ücret iadesi ya da makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
