to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Mağduriyeti. 20 Gündür Soğuktayız.
Baymak markalı, zamanında en pahalı ürün olan kombimiz 18 Kasım'da bozuldu. E0104 hatası verdi. Servis 20.11.2023 tarihinde gelip sorunu hallettiğini söyledi. Eve geldiğimde sorun devam ediyordu. Bir daha aradım ve ana kart değiştireceklerini söylediler. Daha sonra geldiler ve anakartı değiştirdiler. Bir daha gelip ellerindeki anakartın bir üst model olduğunu, yeni ana kart sipariş ettiklerini söylediler. Yeni ana kart bir türlü gelmedi. Fabrika en son bir yanlışlık olduğunu ve ürünü kargoya vereceklerini belirtti. Ana kart geldikten sonra montajı yapıldı. Yeni ana kart çalışmadı. Ertesi gün montajının eksik yapıldığı fark edilip düzeltildi. Sorun düzeldi diye düşünürken, servis gittikten 1 saat sonra yine E0104 hatası verdi. Kombi çalışmıyor. Reset olmuyor. Evde sıcak su bile yok. Bugün 7 Aralık Cuma. Kışın en soğuk günlerini kombisiz geçiriyoruz. 2 buçuk yaşındaki oğlum 15 Kasım'dan beri sürekli öksürüyor. Eşim de hasta ve antibiyotik kullanıyor. Evde 15 gündür klima açıyoruz ama yetmiyor. Çocuğumu annemlerde banyo yaptırdık. Çaresizlik içinde bekliyorum. Allah, sebep olanlara gerekeni bildiği gibi yapsın. 'Yetkiliyle görüşmek istiyorum' diyorum. 'Genel merkezden sizi ararlar' diye yanıt alıyorum. Bugün de sorunum çözülmezse başka marka kombi alıp, evdekini de söktürüp Baymak genel merkezi önünde benzin döküp yakacağım. Siz saç kurutma makinesi satmıyorsunuz. Kombi satıyorsunuz. İnsanların ısınmak için buna ihtiyacı var. Sorunlarını acilen çözmek zorundasınız.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Ulaşın bekliyorum
Maalesef biz de aynı hatayı yaptık bakmak kombi aldık. Yaklaşık bir ay önce E0104 hatası verdi servis çağırdık gaz vayfısı bozuk dediler neden bozulmuş olabilir dedik onu bilemeyiz kendi kendine de olmuş olabilir dediler. Ekip evdeyken ne hikmetse kombi çalışmaya başladı. Ama bir gün sonra tekrar aynı hatayı verip arızalandı, resetleyince düzeliyor fakat giderek daha kısa sürelerde aynı hatayı verip bozuluyor. Dün servisi aradım bugün geldiler doğalgazdan kaynaklı basınç düşük dediler. Doğalgaz ekibi geldi gerekli yerlere baktıktan sonra hiçbir sıkıntı yok kombi kaynaklı dedi. Şu an iki çocukla soğuk bir evde on dakikada bir kombi resetliyorum ki ev ısınsın maalesef eşimin de çok rahatsız olduğu bir dönemdeyiz. Ne üreticiye ne servise Asla hakkımı helal etmiyorum daha dört yıllık bir ürünün bu kadar sıkıntılı olması asla kabul edilemez.