to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klimamda Filtre Yok Yetkili Servis Bilgilendirme Yapmadı
2023 yılında İstanbul Kağıthane’de kullanmak üzere 12.000 BTU Baymak Elegant Plus uv model klima satın aldım ve montajı Baymak yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazı alırken veya montaj esnasında filtre ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
06.06.2026 tarihinde bakım yapmak amacıyla klimanın ön kapağını kendim açtığımda, cihazda filtre olmadığını fark ettim. Yetkili servis montajı yaptığı halde filtre olmaması ve bu konuda hiç bilgilendirme yapılmamış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Üzerinden zaman geçtiğini düşündüğüm için şu ana kadar Baymak yetkili servisiyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Baymak gibi kurumsal bir markadan beklentim, montajı yapılan klimam için eksik olan filtrenin tarafıma herhangi bir ücret talep edilmeden temin edilmesidir. Konunun incelenerek, ücretsiz filtre gönderimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Teşekkürler bilgilendirme için
Aynı durumu yaşıyoruz sorununuz çözüldü mü nasıl bir çözüm sağlandı