to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te annem Bana Baymak elagant Plus+uv model klima aldı. Klimayı 16 derecede çalıştırmamıza rağmen iki farklı kişiyle birlikte yeterli soğutma elde edemedik. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık.
Servis bugün geldi, sadece klimanın ön kapağını açıp hiçbir teknik işlem yapmadan “klima güzel soğutuyor” diyerek 24 saat aralıksız çalıştırmamız gerektiğini söyledi. Müdahale ya da detaylı bir kontrol yapılmadan tarafımızdan 1.000 TL servis ücreti talep edildi. Ücretin neden alındığını sorduğumda ise, servisten gelen kişi yüksek sesle parayı istemeye başladı ve tartışmak istemediğini belirtti. Açıkça söylemek istiyorum; ne bir çözüm sunuldu ne de yaşanılan mağduriyet önemsendi.
Daha önce Baymak ürünleri kullananların da belirttiği gibi, bu derecede çalışan bir klimadan çok daha iyi bir performans bekliyorduk. Ayrıca, sadece kapağı açıp “soğutuyor” denmesi üzerine 1.000 TL talep edilmesini kesinlikle haklı bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arıza yoksa bu ücretin standart alındığı söylendi. Ben bilsem arıza yok zaten, servisi boşuna çağırmazdım.
Boşa alınan bu servis ücretinin iadesini ve klimamla ilgili yeterli soğutma performansı için çözüm sunulmasını talep ediyorum. Paramın boş yere alınmasını asla kabul etmiyorum; bu tür uygulamalara son verilmesini bekliyorum.
1 ay kadar önce Baymak elegant Plus 12 klima aldım. Yeteri kadar soğutma yapmadığını düşünüyorum. Çünkü aynı BTU da klima kullanan arkadaşlarımda gördüğüm performans çok farklı. Klima açıkken vantilatör çalıştırmış kadar serinletiyor. Aldığım günden bu yana tam bir klima performansı almadım. Beren t...
1 ay kadar önce Baymak elegant Plus 18 klima aldım. Yeteri kadar soğutma yapmadığını düşünüyorum. Çünkü aynı BTU da klima kullanan arkadaşlarımda gördüğüm performans çok farklı. Klima açıkken vantilatör çalıştırmış kadar serinletiyor. Aldığım günden bu yana tam bir klima performansı almadım. Sultan ...
5 yıl garantisi var diye almış olduğum 18.000 BTU Baymak klimamı kış aylarında ısıtmada kullanarak 5 yılı doldurdum. Bu süreç içerisinde klimada herhangi bir durum olsa garantiyi aramaya çekinir oldum çünkü her aradığımda arıza tespit edilemezse ücret talep edilir denilerek görüşmelerimiz bitiyordu....
Baymak Plus model klimamı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 2 ay önce klimam soğutmamaya başladı ve arıza nedeniyle Kaya Teknik Servis’i çağırdım. Gelen servis ekibi, ilk bakımda gazın boş olduğunu söyleyip gaz doldurdu ve bu işlem için 4.000 TL elden ödeme aldılar. Kısa süre sonra tekrar geldiklerind...
Baymak zannederek korsan servisten almış olduğumuz hizmet sonrası Baymak elegant Plus 12000 BTU cihazımız sıcak hava üflemeye başlayınca Baymak firması ile iletişime geçerek yetkili servis talebinde bulunduk. 24.07.2025 tarihinde. Tarafımıza Bursa uludağ teknik servis yönlendirildi. 1 gün öncesinde...
Yorumlar