Baymak Klima Yedek Parça Tedarikinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Baymak marka klimamın sağa sola dönme özelliğinin çalışmadığını 2025 yılı temmuz ayı gibi fark ettim ve yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis geldiğinde cihazın içinde bir parçanın kırık olduğunu, bu nedenle yönlendirme fonksiyonunun çalışmadığını belirtti ve fabrikadan parça talebinde bulundu.

Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen bu parça hâlâ gelmedi. Her aradığımda servisten sadece fabrikaya tekrar mail attıkları ve parça talebinde bulundukları, ancak fabrikanın parçayı göndermediği bilgisi veriliyor. Küçük bir plastik parçanın bu kadar uzun süre tedarik edilememesini kabul edilemez ve sorumsuzca buluyorum.

Klimamı uzun süredir bu arızayla kullanmak zorunda kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Fabrikanın ilgili yedek parçayı acilen yetkili servise göndermesini ve klimamın bir an önce tamir edilerek sorunumun giderilmesini talep ediyorum.