to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Soft 12 bin BTU A++ model klimayı yaklaşık 2 hafta önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün, kutusunda ve üzerinde tüm koruyucu ambalajlarıyla duruyordu; hiçbir şekilde açılmadı veya kullanılmadı. Kurulum için Baymak yetkili servisini aradığımda, kurulum ücreti olarak 15.000 TL talep edildi. Oysa klimayı satın alırken, sadece servis tarafından kurulumun yapılacağı bilgisi verilmişti.
Klimanın fiyatı 30.000 TL iken, kurulum için neredeyse ürün bedeline yakın bir ücret istenmesi kesinlikle kabul edilemez. Konuyla ilgili Baymak genel müdürlüğüyle de görüştüm; ancak “Bu ücreti ödemeniz gerekiyor” yanıtı dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantisi kapsamında ve yeni alınmış olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir kurulum ücreti talep edilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Sıfır ürün için “ozon testi”, “hava parası”, “bakım ücreti” gibi gerekçelerle klimaya yakın tutarda servis ücreti çıkarılması anlaşılır değil. Ürünün sıfır ve hiç açılmamış olmasına rağmen, servis ücreti adı altında fahiş fiyatlar talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki yetkili servis “Sönmez Teknik İklimlendirme” hiçbir şekilde keşif yapmıyor ve müşteriyle ilgilenmiyor.
Kurulum ücretinin makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Baymak’tan sıfır olarak aldığım Elegant 12 model klimanın kurulumu için yetkili servisten hizmet almak istedim. Servis, kurulum için ilk olarak 15 gün sonrası için randevu verebileceğini iletti. Merkezi aradığımda yoğunluk sebebiyle farklı bir servise yönlendirildim; onlar da bir hafta sonrasına gün...
Baymak Elegans Plus 12 12.000 BTU klimayı yaklaşık 2-2,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kısa süre içinde Tekirdağ, Marmara Ereğlisi, Yeniçiftlik’teki ofisime Baymak yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Kurulumdan itibaren klima hiçbir şekilde alanı soğutmuyor. 25 m²’lik ofisimde...
Baymak Elegant Plus 12 model klimamın yaklaşık 4 ay önce montajı yapıldı. Yaklaşık 2 hafta önce klimadan rahatsız edici seviyede artıp azalan bir ses gelmeye başladı ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Servis, 4 gün sonra geleceğini söyledi ancak belirtilen gün aradığımda yetişemediklerini, ert...
Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve takıldığı günden itibaren flap motoru arızası yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için defalarca Manavgat Baymak yetkili servisini ve Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yaşadığım mağduriyete rağmen hiçbir şekilde yardımcı o...
Yorumlar