to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Baymak Duotec Compact model kombi satın aldım. 3 gün öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak kombi E01 hatası verdi. Garanti süresi devam ettiği için Baymak yetkili servisini aradım. Servis geldi, kombiye baktı ve sorunun bacadan kaynaklandığını söyleyip müdahale etmeden ayrıldı. Üstelik 750 TL Nakit servis ücreti aldılar ve bana herhangi bir makbuz ya da belge vermediler.
Servis elemanları daha evin önünden ayrılmadan kombi aynı hatayı tekrar verdi. Tekrar aramama rağmen telefonuma cevap vermediler ve ilgilenmediler. Şu anda mağdur durumdayım; iki yıllık garantili kombim çalışmıyor ve sorunun çözümü için ne servis ne de ürünü aldığım firma net bir çözüm sunmuyor. Yarın ürünü aldığım firmayla iletişime geçeceğim, fakat onların da yardımcı olamayacağını düşünüyorum.
Baymak’tan beklentim, garantisi devam eden kombimde yaşadığım E01 hatası için kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sunulması; ayrıca alınan 750 TL servis ücretinin makbuzsuz şekilde alınmasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
Baymak Duotec Compact 30_f model kombimi Mart ayında yeni olarak satın aldım. Temmuz ayında tatile çıktım ve yaklaşık 2 ay boyunca kombiyi hiç çalıştırmadım. 1 Eylül’de eve döndüğümde kombi pompa sıkışması arızası verdi. 3 Eylül’de gelen Baymak servisi, cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen bu ...
Merhabalar, 2019 yılında almış olduğum, garantisi devam eden Baymak Duotec Compact 24 kombim birkaç gündür E01 hatası vermekte ve kombiyi resetlediğimde arıza kaybolmaktaydı. Bunun üzerine, garantisi devam ettiği için Baymak yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli...
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 2 ay önce ateşleme yapmamaya başladı ve bu nedenle sıcak su kullanamadım. O dönemde yetkili servisi aradım, bir hafta sonra geldiler ve sorunun şebeke suyundan kaynaklandığını belirttiler. Servis hizmeti için benden 1000 TL ücret alındı ve sorun geçici olarak çözü...
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 3 aydır çalışırken içine su akıtıyor ve bu nedenle cihazda pas oluştu. Kombinin garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kurulumla ilgili olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan bıraktılar. Kurulumun da servis tarafından kont...
Yorumlar