Baymak Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları


Mart ayında sıfır aldığım Baymak klimayı servis gelip kurulumunu yaptı. 5 hazirana kadar kullanmadık. Klimayı çalıştırdığımda tak diye bir ses geldi. İç ünite fanı kırılmış. Servisi çağırdım 6 haziranda gelip baktılar kullanıcı hatası dediler. Ustayla konuştuk fiyat yüksek değildi yapın dedik. 1 hafta içinde yaparız dediler. 1 hafta doldu ne gelen var ne giden. Teknik servisi aradım parçayı fabrikanın göndermediğini söylediler. Parça Bayramdan sonra gelir, gelince sizle iletişime geçeriz dediler. Baymak fabrikası bir adet iç ünite fanını 1 haftada teknik servise ulaştıramıyor mu? Yoksa teknik servis müşterileri mi sallıyor, yıldırma politikası mı yapıyor bilmiyorum. İzmir'de hava sıcaklığı 42 derece, evde kalp hastası babam var, sıcaklıktan fenalık geçirecek.


Baymak marka klimanın iç ünite fanı, klima çalışırken temizlik yapan görevli tarafından kırıldı. Klima sarsıntılı çalışmaya başladı. Servis çağırdım, parçanın değişiminin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ücreti kabul ettim ve parça siparişi vereceklerini belirttiler. Bir hafta sonra servisi...

15.05.2025 tarihinde klima arızam için Baymak yetkili servisini aradım, geldiler ve kontrol yaptılar. İç ünite kart arızası dediler, 8.250 TL fiyat verdiler. Onayladım, sonra kart getirdiler. Klimayı söküp baktılar, kart uymadı dediler. Fabrikadan talep edin dediler. Aradım, genel merkez kayıt oluşt...

Geçen ağustos ayında (2023 yılı) Baymak klima aldık. 1 hafta civarında kullandık. Bu yıl mayısta kullanmaya çalıştığımızda soğutmadığını gördük. Dış ünitenin çalışmadığını fark ettik. Arıza kaydı açtık. Teknik servis geldi çözemedi. Üst ekip gelecek dedi. Günler sonra üst ekip geldi yapamadı. Kart d...
Yorumlar