Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baymak Doğalgaz Şofben A01 -A02 Ve Ateşleme Hatası

profile
Mutlu
21 Mart 2023 12:29
4.342

08 Mayıs 2022 10:53'de a02 hatasından dolayı şikayet kaydı oluşturmuştum. Şu anda da doğal gaz şofben ateşleme yapmıyor ve a01 hatası veriyor. Bu hata sıklıkla olmaya başladı. Israrla reset çekin denildi. Sürekli yaptık şu an onu da kabul etmiyor.

Arkadaşlar biz deprem bölgesindeyiz çok bir anlamı var mı bilmiyorum. Çünkü aradığımda servisteki arkadaşta çağrı merkezindeki arkadaşta ısrarla geldiğimizde arızaya rastlamazsak ücret alınacağını söylüyor. Bize 7 yıl garanti verildi. Bir buçuk yıldır kullanıyorum ve Baymak güvenilir bir marka olarak aldım. Sürekli sorun çıkarıyor. Ateşle arızası kronik bir problem gibi görünüyor. Kalıcı çözüm istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 2023 17:59

Merhaba ; Bu 3. Kez şikayetim aldığım doğal gaz şofben aldığımdan beri arıza vermekte servis gönderiliyor sağ olsunlar, parça değişimi yapılıyor ama problem tekrara tekrar devam ediyor. A02 halla alınmaya devam ediyor. Bu ürün ayıplı ürün, lütfen artık değiştirin garanti bittikten sonra derde düşeceğiz. Baymak köklü bir marka bu kadar tüketiciyi zor durumda bırakmasına anlam veremiyorum.

21 Mart 2023 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Mutlu
Mutlu
22 Mart 2023 10:20

Teşekkürler ederim servis yönlendirildi

Mutlu
Mutlu
22 Mart 2023 10:22

Teşekkürler ederim

Mutlu
Mutlu
15 Nisan 2023 14:05

Merhaba; Bu şikayetin dışında mükerrer şikayet oluşturduğum için bu şikayet özeline yazmamı istendi. Aynı problemler devam etmekte şikayet kaydıma dönen arkadaş, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen sesini yükselterek konuşan bir arkadaş problemi çözmeyi boş ver morali Altus etti. Baymak markasına yakışmayan bir tavır ve yeniden servis yönlendirmesi yapıldı. Cözülenmeyecek biliyorum. Hep aynı hatayı veriyor. Hep servis yönlendiriliyor. İlk günden beri. Hep aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Ben gerekli işlemi haklarımı sağlarak yapacağım zaten. İlgisilik için ve ürünü aldığım için yediğim fırça içinde teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ruben sonucu yetersiz buldu

Baymak Termosifon Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Ruben
06 Haziran 2025 13:33
847
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Termosifonda Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Dursun
30 Haziran 2025 21:45
5.540
Baymak Termosifonda Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tüm Baymak Termosifon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri