to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Çağrı Merkezinde Kayıt Oluşturulamıyor, Yetkili Bağlantısı Reddedildi
Baymak çağrı merkezini klima ile yaşadığım sorun için aradım. Görüşme sırasında yanımda eşim olmasına rağmen müşteri temsilcisi H***** adlı çalışan, bu aramadan kayıt oluşturamayacağını söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlayamayacağını belirtti ve yalnızca şikayet edebileceğimi ifade etti. Bu olay az önce gerçekleşti.
Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımından dolayı hem mağdur edildim hem de çözüm sürecim geciktirildi. Baymak’tan, ilgili temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bir özür iletilmesini ve klima için servis kaydımın acilen oluşturulup servis sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
