Ön Ödemeli Sayaçta Su Kesim İşlevi Arızası 1227 TL Fazla Ücret

12 Haziran 2026 tarihinde Baylan AK311 ön ödemeli kartlı su sayacını taktırdım. Bu sayacı, özellikle olası bir su kaçağı veya vanayı kapatmayı unuttuğumuz durumlarda, yüklediğimiz su miktarı bittiğinde otomatik olarak suyu keseceğini düşünerek tercih ettik. Ancak 22 Temmuz 2026 tarihinde meyve ağaçlarını sulamak için vanayı açtım ve kapatmayı unuttum. Bu durumda sayacın, karta yüklenen su miktarı bittiği anda devreye girerek suyu kesmesi gerekiyordu.

Ertesi gün kontrol ettiğimde, kartta yüklenen su tamamen bitmiş olmasına rağmen sayacın bunun üzerine ilave 9,5 ton daha su geçirmiş olduğunu ve suyu ancak bu miktardan sonra kestiğini gördüm. Edremit ana bayisi ile görüştüğümde, sayacın suyu yüklenen su biter bitmez değil, şehir şebekesindeki su basıncı değiştiğinde kapattığını söylediler. Sayaç taktırma amacımız, özellikle böyle bir durumda otomatik kesme yaparak bizi koruması iken, bu açıklama ne beklentimizi karşılamaktadır ne de ön ödemeli sayaç kullanımının bir anlamı kalmaktadır.

Sayacı takan servis ile de görüştüğümde, yaşadığım duruma mantıklı bir teknik açıklama getiremediler ve bunun zaman zaman yaşanabildiğini ifade ettiler. Bu arızalı veya hatalı çalışma sebebiyle yaklaşık 1.227 TL tutarında ekstra su bedeli ödemek zorunda kaldım. Bu sayaç, yüklenen su bittikten sonra 9,5 ton daha su geçirebiliyorsa, hem güvenlik hem de tüketim kontrolü açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sayacın teknik olarak incelenerek arıza ya da tasarım hatası varsa açık şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız yere oluşan yaklaşık 1.227 TL’lik su tüketim bedelinin iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.