full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 56

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Sabah saatlerinde apansızca sular kesildi saate baktığımda pil bitti uyarısı veriyor. Kartı tekrar yükleme yaptım bu na rağmen sorun devam etmekte defalarca sabah saatlerinden 21.39 kadar telefon etmeme rağmen hep aynı kelime gelecekler gelirler. Bu nasıl bir saçmalık başa çıkamayacaksınız neden bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sürecinde yani Mart ayında Elektronik Su saatimin pilinin az olduğunu gördüm. Üzerine 444 25 32 yi aradım ilgileneceklerini söylediler,2 gün sonra saatime yüklü miktarda yükleme yaptım ve hâlâ pil ile sorun giderilemediğini görüp, tekrar arama yaptım. Yine aynı şekilde ekiplerini gönderecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayaş Tekke köyünde 257/18 parselde arsam bulunmaktadır 4 gündür bu firmadan su saatimizi bekletiyoruz. Sürekli bugün yarın diyerek hem yanlış bilgi veriyorlar hem bizleri oyalıyor. 444 2532 numaralı telefonu aradığımda K*** denilen bayan insanlara yardımcı olmak yerine azarlamaya çalışıyorlar. Hem ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Keçiören Ankara'da oturmaktayım. Su kesintisi nedeniyle su sayacının üzerinde yazan "pulse hata servis ara" probleminden kaynaklı dairemizin suyu kesilmiştir. Bu sebeple 26.07.2020 tarihi 23:30 saatinde Elektromed firmasının müşteri hizmetleri numarası olan 444 ***32 numarayı aradım. Görüşmenin topl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 12.40 da çağrı merkezini arayıp kartlı su sayacı arızası sebebiyle susuz kaldığımızı bildirdiğimiz halde hâlâ gelen giden yok. 22.30 a kadar ilgilenileceği söyleniyor. Umursamıyoruz demiyorlar da ilgileneceğiz diyorlar. Ben de bu konuyla gerçekten ilgilenip gerekli yerlere şikayette bulunacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kartlı su sayacına su yükleyemiyorum. Her ay düzenli arızalanıyor sayaç. 2 gün en erken gelmeleri bir sonraki ay aynı yine sık arayıp neredesiniz deyince geldik yoktunuz diyorlar. Su sayacı kapının yanında yalandan bir numaralar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 4. Gün. Kim bilir kaç gün daha susuz kalacağız? Defalarca elektromedi arama rağmen aldığım cevap hep aynı. Kaydınız alınmış ekipler gelecek. Geleceklerse gelsinler kardeşim. Neyi bekliyor bu adamlar. Pil değişimi 3 dakika sürer. Devamını getiremeyeceğiniz hizmete devam etmeyin o zaman. Bu sıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2463366 numaralı aboneyim yaklaşık 2.5 aydır arızalı olan su saatinin değişimini bekliyorum. En az 10 defa aramama rağmen itina ile oyalıyorlar. Bir su saatinin değişimi 2.5 aydır yapılmazmı yani. Şu an su kullanımında sıkıntı yok fakat daha sonra gelecek fatura nasıl olacak. Beklemek istemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Markalaşamamış ahbap çavuş ilişkileri ile yönetilen bir hanedanlık gibi. Azim, bilgi ve çalışkanlık olgularından birisini bile bünyesinde barındırmayan yüzlerine tükürsen yarabbi şükür diyebilen yöneticilerin işlettiğ al işlet diye hediye edilmiş bir şirket.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1406**numaralı aboneyim. Dün gece saat 23:30'da evime geldiğimde su akmıyordu sayaçta pil bitti hatası var müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular gelen olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım daha gece 12 gibi kayıt oluşturulmuş o yüzden daha gelmeyecekler gibi bir söz söyledi. Bende duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 Temmuz cuma günü yeni taşınacağım evde tadilat olacaktı su kartımızı yeniledik sayaca yükleme yaptık sayaç arızaya geçti 444'lü numarayı aradım. Kayıt oluşturuldu arkadaşlar gelip bakacak dendi. Saat 15.00 civarında komşum geldi teknik servisin sayaçlara baktığını söyledi saat 16.00 gibi 444'lü n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1318969 abone numarasına son 1.5 ay içerisinde takılan 2. Sayacında 30 Haziran 2020'de itibariyle bozuk olduğu tespit edilmiştir. Gelen personel tarafından Elektromed marka şu sayacına rapor tutulmuştur. Sayacın değişimi konusunda yardımlarınızı bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Geçen ay da aynı sıkıntıyı yaşadım. Su birden kesiliyor ve sayaca inip baktığımda ceza 4 kodunu görüyorum. Servisi arıyorum ilgilenecekler akşam 22.30 a kadar açılacak diyorlar ama ne mümkün. Bu sıcak havalarda yaşadığım mağduriyet nedir! Hata benim hatam değil o zaman saati komple değiştirin kardeş...Devamını oku

1046240 abone numaralı Genmak Genel İş Mak. Ltd. Abonesiyiz. 3 ay önce sayaç değişikliği yapılması gerektiği ASKİ tarafından şirketimize bildirildi. Aynı gün içerisinde,444 ***32 numaralı Elektromed arıza hattına bildirimde bulunduk, "bir hafta içerisinde gelip sayacı değiştireceğiz"dediler. 10.07.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünden beri kaç kez aradığımız halde herhangi bir dönüş olmadı. 444 2532'deki personel zaten laubali ve saygısızlık üzerine yok. Herhangi bir bilgi kesinlikle verilmiyor dönüş yapılacaktır diyorlar ama bakan kimse yok. Sayacı pilinin bittiği söyleniyor ve bu işlemin ne kadar süreceği de bilinen bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi